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HubSpot 入门指南（3）：什么是 Sales Hub？热门功能讲解与定价说明
优阅达致力于与 HubSpot 一道，为全球客户提供更多高效、智能和创新的营销自动化解决方案。

作为 HubSpot 亚太区铂金级合作伙伴与授权代理商，优阅达（DKMECO）在服务上千家中国本土及出海企业的过程中，发现：

  • 很多管理者和业务团队虽然听说过 HubSpot，却不清楚它到底能为企业带来什么价值；

  • 或者在面对“模块多、功能全”时，很容易出现选择和落地的困惑；

  • 由于认知不全面，甚至错失了 AI 和自动化赋能业务的最佳时机。

为此，我们希望通过「HubSpot 入门指南」系列，系统梳理 HubSpot 核心产品模块、热门功能、AI 能力与企业级集成方案，帮助你看懂 HubSpot 客户增长平台背后的实战逻辑：

1️⃣ 什么是 HubSpot？核心功能、增长策略与价值总览

2️⃣ 什么是 Marketing Hub？热门功能讲解与定价说明

无论你是负责营销、销售、客服还是商务运营，还是关注内容资产管理与数据治理的管理者，都能在这里找到最贴近你业务场景的解答和启发。


什么是 Sales Hub？

在传统“人海战术”逐渐失效的今天，仅靠增加人力、渠道或工具已难以实现业绩突破。

面临线索断档、协作低效、客户互动变弱等挑战，销售增长愈发不可预测。企业需要全新的增长方法论和精细化管理工具，才能在激烈市场中稳步提升成交与收入。

HubSpot Sales Hub 正是为此而生。它以“少而精”“智能提效”为核心理念，帮助销售团队通过自动化 CRM、智能线索分配、个性化客户管理、自动提醒和业绩分析等一体化功能，聚焦高质量销售动作，提升客户转化率与长期关系。

无论是日常跟进、团队协作还是销售漏斗分析，Sales Hub 都能让企业的销售流程更有章法，决策更科学。

对高层管理者来说，Sales Hub 不只是提高销售团队效率的工具，更是实现预测性收入和规模化增长的引擎。你将获得全流程可追踪、数据可视化、策略可复制的智能平台，让每一次销售都能最大化转化价值、实现持续成长。


Sales Hub 核心功能讲解

作为 HubSpot 的销售自动化与业绩增长工具，Sales Hub 专为提升销售团队效率、成单率和管理透明度而打造。通过全面打通线索跟进、商机推进、报价成交、团队协作与业绩分析全流程，让销售团队的工作更高效、专业、可控，进而实现“从线索到回款”的闭环增长。

基础与热门功能

  • 商机交易管理：支持可视化且拖拽式地管理销售漏斗，并支持多管道与自定义阶段，业务全流程推进一目了然，帮助团队把控每一笔商机状态与进展。

  • 自动化任务与跟进序列：系统自动分配跟进任务，支持批量自动化邮件、电话提醒和销售触达节奏统一，确保每个客户都被持续跟进、不被遗漏。

  • 线索自动分配：通过灵活规则自动分配新线索到指定销售/团队，有效防止漏单、撞单，适合渠道/经销网络和大团队协作管理。

  • 邮件与通话追踪：自动记录每次客户互动，包括邮件开启/点击、通话录音、重点备注等，所有沟通都沉淀在 CRM 内，方便复盘和团队协作。

  • 会议预约助手：销售人员可一键生成专属预约链接，客户自助选时间并自动同步进个人/团队日历，极大提升邀约效率和客户体验。

  • 智能报价与电子签名：快速生成专业报价单和合同，支持在线签署、自动归档，整个流程无纸化，大幅提升成交效率与流程合规。


高级与创新功能

  • AI Sales Assistant：AI 智能分析线索意向，自动推荐最佳跟进动作和时机，并可一键生成高质量沟通脚本（话术）、邮件，大幅提升新手和高负载销售的产能。

  • Sales Analytics & Forecasting：自动生成团队与个人业绩、成交预测、漏斗转化率、销售周期等多维度报表，管理者实时掌控进度、瓶颈与增长机会。

  • Playbooks 销售话术与流程：从报价、合同、回款到订单数据的全流程自动化，支持多币种、审批流，满足复杂业务和集团型企业合规要求。

  • Quote-to-Cash 自动化成交流：从报价、合同、回款到订单数据的全流程自动化，支持多币种、审批流，满足复杂业务和集团型企业合规要求。

  • 目标与配额管理：灵活分解销售目标和个人配额，自动同步业绩看板，激励机制与绩效分析一体化，提升团队动力和管理效率。

在 2025 Spotlight 新品发布会上，HubSpot 将更多 AI 能力、界面优化与权限控制能力带入 Sales Hub 模块。

目前已确切发布的更新包括 Sales Workspace 全面开放、每日工作摘要邮件、序列权限精细控制与可定制 Leads/Deals tab 等，这些增强能提升销售体验与管理效率。

此外，HubSpot 新推出的 Data Hub 与 Smart CRM 升级，以及销售适用的 Prospecting Agent / Closing Agent 工具，也将为 Sales Hub 带来更强的数据支撑与智能助力。

典型应用场景

  • B2B/B2C高单值销售（如 IT、制造、金融、教育等）的线索自动化、商机推进与销售全流程数字化。

  • 多团队/多渠道销售网络的线索分配、进展管理与协同跟进。

  • 销售型企业的标准化流程落地，帮助新员工快速复制最佳销售方法。

  • 跨部门增长闭环，市场获客、销售转化、售后服务全流程无缝衔接，支撑客户全生命周期管理。


Sales Hub 有哪些优势？

  • 自动化+AI 能力业内领先：比 Pipedrive、Zoho CRM 等工具拥有更强的智能分析、自动分配与过程优化能力。

  • 原生集成全链路流程：与 HubSpot Marketing Hub 等模块一体化，线索从获取、培育到成交无缝衔接，优于 Salesforce、Oracle 等重型 CRM 在易用性和集成度上的不足。

  • 成交与回款全流程数字化：报价、合同、回款、电子签名等一体化线上流程，提升成交速度、降低人工失误。

  • 全规模适配能力：无论中小企业还是大型集团、跨区域销售团队，都可灵活配置与扩展，满足企业成长不同阶段的数字化需求。


Sales Hub 定价说明（截止至2025年11月）

Free Tools（免费版）

免费版每月 0 美元，支持 2 名用户，适合个人或小团队体验销售入门功能。

包含基础销售、营销、服务、内容和数据工具，涵盖会议排期、实时聊天、1对1邮件、模板、自动化任务队列、Breeze Assistant、支付（美区）等常用能力，但所有页面带有 HubSpot 品牌标识，部分功能和配额受限。

Sales Hub Starter

Starter 版本每席 9 美元（年付）或 15 美元（按月），适合小型销售团队，助力缩短销售周期和提升转化率。支持去品牌、会议排期、实时聊天、邮件模板、会话机器人、任务自动队列、日历同步等基础销售自动化功能，包含 500 HubSpot Credits，可付费增购所需资源。

Starter Customer Platform

入门一体化套装同样每席 9 美元（年付），专为希望一站式整合营销、销售、服务、内容与数据管理的小企业设计。含 Sales Hub Starter 全部功能，同时集成 Marketing、Service、Content、Data Hub 入门能力，统一平台、多端协同，极适合成长型团队数字化起步。

Sales Hub Professional

Professional 版本每席 90 美元/月（年付），适合需要自动化和规模化销售管理的团队。

包含 3,000 HubSpot Credits，在 Starter 基础上新增 ABM 工具与自动化、销售教练资源、通话录音转写、Playbooks（话术脚本库）、多阶段自动跟进（Sequences）、销售预测等强大功能。首次开通需一次性 1,500 美元上线服务费。

Sales Hub Enterprise

Enterprise 版本每席 150 美元/月（年付），面向需要高级管理权限和极致灵活性的销售型组织。包含 5,000 HubSpot Credits，在 Professional 全部能力基础上，增加会话智能分析（Conversation Intelligence）、自定义对象、表单分配路由、高级权限管理等，为大型销售团队、集团型企业提供全方位的数字化销售中枢。首次开通需一次性 3,500 美元上线服务费。

PS：定价方案与功能可能会随着时间和优惠政策出现变化，欢迎随时联系优阅达团队获取最新消息哦！


优阅达为您提供最优质的 HubSpot 解决方案

数字化增长时代，拥有一套 AI 驱动、数据贯通、业务协同的一体化客户平台，是企业实现持续领先和高效运营的关键。选择 HubSpot 客户增长平台，企业能用更少的成本、更快的速度，打通从获客到成交、从服务到支付的每一个环节。

现在，越来越多的企业正在通过 HubSpot 实现业绩跃升和业务创新，你也可以立即开启属于自己的智能增长之路！

作为 HubSpot 亚太区铂金级合作伙伴，优阅达致力于与 HubSpot 一道，为全球客户提供更多高效、智能和创新的营销自动化解决方案。

我们相信，每一次努力都将让客户在数字化转型路上少走弯路、事半功倍，而优阅达的专业和创新也将成为企业数字化转型与业务出海道路上的最佳伙伴！

关于优阅达（DKM ECO）


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