对已连接应用进行故障排除

版本：2022.1 及更高版本

当嵌入内容无法在您的自定义应用程序中显示时，您可以使用浏览器的开发人员工具来检查和识别可能与用于显示嵌入内容的 Tableau 已连接应用相关联的错误代码。

请参阅下表以查看错误代码和潜在解决方案的描述。

错误代码	摘要	描述	潜在的解决方案或解释
5	SYSTEM_USER_NOT_FOUND	找不到 Tableau 用户	若要解决此问题，请验证 JWT 中的“sub”（使用者）声明值为 Tableau Server 的“用户名”。此值区分大小写。
16	LOGIN_FAILED	登录失败	此错误通常是由 JWT 中的以下声明问题之一引起的： “exp”（过期时间）超过了默认的最长有效期。若要解决此问题，请查看有效 JWT 所需的已注册声明(链接在新窗口中打开)并确保使用正确的值。若要更改最长有效期，可以使用vizportal.oauth.connected_apps.max_expiration_period_in_minutes命令。 “sub”（使用者）正在调用未知用户。若要解决此问题，请验证“sub”声明是否为“username”。此值区分大小写。
126	CONNECTED_APP_NOT_FOUND	找不到已连接应用	若要解决此问题，请验证是否已启用已连接应用并且在 JWT 中引用了正确的客户端 ID（也称为已连接应用程序 ID）。
127	CONNECTED_APP_SECRET_NOT_FOUND	找不到已连接应用的密文	若要解决此问题，请验证 JWT 中是否引用了正确的已连接应用的密文 ID 和密文值。
128	CONNECTED_APP_SECRET_LIMIT_EXCEEDED	已达到密文的最大限制	一个已连接应用最多允许使用两个密文。当尝试创建第三个密文时，可能会发生此错误。若要解决此问题，请在创建新密文之前从已连接应用中删除一个密文。
133	INVALID_CONNECTED_APP_DOMAIN_SAFELIST	域允许列表包含一个或多个无效字符	当域允许列表包含一个或多个无效字符时，可能会发生此错误。
10083	BAD_JWT	JWT 标头包含问题	此错误通常是由 JWT 标头的以下问题之一引起的： JWT 标头中缺少“secret key”（Kid）或“clientId”（颁发者）声明。若要解决此问题，请确保包含此信息。 JWT 未签名或已加密。Tableau 不支持未签名或已加密的 JWT。
10084	JWT_PARSE_ERROR	JWT 包含问题	若要解决此问题，请验证以下各项： JWT 中引用的“aud”（受众群体）值是否使用“tableau”值。此值区分大小写。 “aud”（受众群体）、“sub”（主题）、“jti”（JWT ID）都包含在 JWT 中。
10085	COULD_NOT_FETCH_JWT_KEYS	JWT 找不到密钥	找不到密文。若要解决此问题，请验证是否调用了正确的颁发者。
10087	BLOCKLISTED_JWS_ALGORITHM_USED_TO_SIGN	JWT 签名算法存在问题	若要解决此问题，您可以移除签名算法。有关详细信息，请参见vizportal.oauth.external_authorization_server.blocklisted_jws_algorithms。
10089	CONNECTED_APP_NOT_FOUND	找不到已连接应用	若要解决此问题，请确保颁发者调用正确的已连接应用 ID（也称为客户端 ID）。
10090	CONNECTED_APP_DISABLED	已连接应用被禁用	用于验证信任的已连接应用已禁用。若要解决此问题，请启用已连接应用。
10091	JTI_ALREADY_USED	需要唯一的 JWT	JWT 已在身份验证过程中使用。若要解决此问题，必须生成新的 JWT。