排查服务器登录问题

版本：2022.1 及更高版本

Tableau 服务管理器 (TSM) 与 Tableau Server 之间有若干不同的登录选项。

TSM — 如果您无法登录到 TSM，请确保使用对安装 TSM 的计算机具有管理权限的用户的凭据。此用户可能是也可能不是 Tableau Server 管理员。不管您是登录到 Web UI 还是 CLI，情况都是如此。有关详细信息，请参见登录到 Tableau 服务管理器 Web UI。
Tableau Server —

管理员：如果以管理员身份登录到 Tableau Server，您必须使用在 Tableau Server 中具有管理员角色的用户的凭据。您在首次安装 Tableau 时创建初始管理员，但在安装并运行 Tableau 之后可以添加其他用户作为管理员。有关详细信息，请参见登录到 Tableau Server 管理区域。
非管理员用户：如果以用户身份登录到 Tableau Server，您需要使用已添加到 Tableau Server 的用户的凭据。有关详细信息，请参见登录 Tableau Server 或 Tableau Online(链接在新窗口中打开)。
注意：如果具有有效凭据的用户无法登录到 Tableau Server，请确保您未添加未应用待定更改的节点。如果有待定新节点，则可能无法登录到 Tableau Server。

故障排查方案

无法登录到 TSM 或 Tableau Server（登录屏幕在输入凭据后重新显示）

在使用 Internet Explorer 或 Edge 的情况下，如果您在 TSM 或 Tableau Server 登录屏幕中输入凭据，并且页面在未将您登录的情况下重新显示，请验证 URL 中的主机名或域是否未包括下划线 (_)。如果 Tableau Server 计算机的主机名或域包括下划线 (_)，Internet Explorer 或 Edge 浏览器将不会设置 Cookie，因此页面会在未将您登录的情况下重新显示。若要解决此问题，请在 URL 中使用“localhost”或计算机的 IP 地址。例如：https://localhost:8850。

有关详细信息，请参见 Tableau Server 知识库(链接在新窗口中打开)。