移动或停用产品密钥

  • 版本 :2022.1 及更高版本

如果您在计算机上不再需要 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder,或者要将其移动到另一台计算机,请在卸载 Tableau 之前停用产品密钥,否则您可能没有可在另一台计算机上激活的许可证。如果您在具有基于登录名的许可证管理的环境中使用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder,则当您要将安装移动到另一台计算机时,无需停用任何产品密钥。

如果 Tableau Prep Builder 由同一个人使用,并且每个用户一台计算机,则可以在最多两台不同的计算机上激活 Tableau Desktop。

注意:如果计算机或虚拟环境不再可用于停用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder(例如,计算机丢失或被盗),则可以通过使用基于登录名的许可证管理登录到 Tableau OnlineTableau Server 来激活,或者在新计算机上使用产品密钥。如果您收到错误,并且无法使用产品密钥激活 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder,请联系Tableau 支持(链接在新窗口中打开).如果您的环境中未使用基于登录名的许可证管理,则您可能有一个或多个单独的产品密钥,可用于激活 Tableau DesktopTableau Prep Builder

根据您拥有的产品密钥类型,您可能拥有 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 的单独密钥,或者您可能有一个可用于激活或停用这两个产品的密钥。

例如,以 TD 开头的产品密钥只能用于激活或停用 Tableau Desktop。以 TC 开头的产品密钥可用于激活或停用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。

如果您为 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 使用单独的密钥,则需要停用这两个产品密钥。如果您使用的是单个 TC 密钥,则只需停用一个产品上的密钥,它将同时停用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 的密钥。

有关不同许可证类型的详细信息,请参阅基于用户的许可证(链接在新窗口中打开)在 Tableau Server 联机帮助中。

注意:有关如何从命令行停用 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 产品密钥的信息,请参阅从命令行安装 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder 中的“停用产品密钥”。

有两种方法可以停用许可证,具体取决于计算机是否具有互联网访问权限。按照适用于你的方案的过程进行操作。

在具有 Internet 访问权限的计算机上停用产品密钥

  1. 在最初安装该应用程序的计算机上启动该应用程序。

  2. 选择“帮助”>“管理产品密钥”。

  3. “管理产品密钥”对话框中,选择产品密钥,然后单击“停用”。

  4. 关闭并卸载应用程序。

    如果您只想卸载该应用程序,则大功告成。如果要将应用程序移动到另一台计算机,请继续操作。

  5. 在新计算机上,转到产品下载和发行说明(链接在新窗口中打开)页面并下载适用于您的计算机(Windows 64 位或 Mac)的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 的相关版本。

  6. 安装应用程序并使用之前停用的产品密钥激活它。

脱机停用产品密钥(仅限 Tableau Desktop)

在执行此过程之前,请验证计算机是否未连接到 Internet。如果存在连接,则该过程将不会按所述工作。

  1. 启动 Tableau Desktop。

  2. 选择“帮助”>“管理产品密钥”。

  3. “管理产品密钥”对话框中,选择要停用的产品密钥,然后单击“停用”。

    将出现一条错误消息,提示您保存文件以进行处理。return.tlq

  4. 点击保存

  5. 从可访问互联网的计算机,转到激活(链接在新窗口中打开)页面上,单击“选择文件”,选择 ,然后单击“上载激活文件”。return.tlq

    Tableau 会向您发送一个文件。return.tlr

  6. Copy the file to the computer where you're uninstalling Tableau Desktop.return.tlr

  7. Double-click the file.return.tlr

    Nothing is displayed, but this deactivates the product key.

  8. To verify that the product key is deactivated, start Tableau Desktop. If it asks you for a product key, the product key was deactivated successfully.

将产品密钥传输给其他用户

在将产品密钥分配给其他用户之前,必须停用产品密钥并从计算机中删除 Tableau Desktop。

  1. 启动 Tableau Desktop。

  2. 选择“帮助”>“管理产品密钥”。

  3. “管理产品密钥”对话框中,选择要传输的产品密钥,然后单击“停用”。

  4. 关闭并卸载 Tableau Desktop。

  5. 停用产品密钥后,转到 Tableau 网站(https://www.tableau.com),然后在“支持”菜单上,单击“客户门户”,然后使用您的凭据登录。

  6. Tableau 客户门户中,单击“我的密钥”,然后单击要重新分配的产品密钥。

  7. 在“许可证详细信息”屏幕的顶部,单击“取消分配密钥”。

  8. 单击分配密钥。在“分配许可证”对话框中,输入新用户的名字、姓氏和电子邮件地址,然后单击“分配密钥”。

    Tableau 会向新用户发送一封电子邮件,其中包含有关如何登录的说明。