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优阅达获授 Intercom APAC 金牌合作伙伴,助力亚太企业规模化落地 AI 客户服务
优阅达获授 Intercom APAC 金牌合作伙伴,并通过 Professional Services (PS) Certification,依托 Intercom AI-first 客户服务平台与 Fin AI Agent,助力亚太企业实现 AI 客户服务的落地、集成与规模化发展。
优阅达成为 Intercom 亚太区分销商,加速 AI 客户服务落地
优阅达作为 Intercom APAC Distributor,支持中国大陆、新加坡、日本、韩国、香港、台湾等亚太主要市场的企业与合作伙伴,提供商业支持、方案咨询、实施集成及本地化服务,助力企业通过 Intercom AI 客户服务与 Fin 实现更高效、可规模化的客户服务运营。
全球化企业 AI 客服最佳实践(1):如何构建多站点、多语言、多产品服务体系
为什么 AI 客服知识越来越多,却回答越来越不准确?答案可能不是 AI,而是后台架构。本文带你了解全球化企业如何打造真正可扩展的 AI 客服体系。
重磅!Salesforce 拟以 36 亿美元收购 Fin:AI 客户服务迈向平台化与智能代理新阶段
AI客服赛道再迎重磅整合:Salesforce拟36亿美元收购Fin,推动客户服务进入“智能代理全面替代人工”的新阶段。
Intercom 实战避坑指南(3):Service Hub 集成 Intercom 工单系统落地实践
本文结合真实项目 Use Case,详解 Service Hub 与 Intercom 工单系统的集成思路、关键流程与实施注意事项,帮助你快速搭建统一的客户服务入口。
Intercom 实战避坑指南(2):移动端用户识别,为什么 User 不一定代表已登录用户?
带你看懂 Intercom 移动端用户状态识别的常见误区,以及如何通过 Workflow + Procedure 降低流程误判风险。
Intercom2 正式发布!预测需求、实时预警、全量质检一次升级
从客服排班到 AI 质检,再到问题自动识别,客户服务开始进入“实时协同”时代。
从“能回答”到“答得对”:解析率 +2.8%、幻觉率 -65%,Fin Apex 1.0 怎么做到的?
AI 客服如何做到既快又准?答案在模型设计上。
Intercom 实战避坑指南(1):为什么通过 Intercom 发送 WhatsApp 消息会失败?4 个高频问题诊断与处理方法
从发送失败到成功触达,这篇文章帮你理清 Intercom + WhatsApp 的关键限制与排查思路。
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