随着加密货币市场快速发展,交易平台不仅需要吸引更多用户,也必须面对越来越复杂的身份欺诈、虚假注册以及全球监管要求。
对于拥有数百万用户的加密交易平台而言,如何在保证用户体验的同时完成严格的 KYC 验证,已经成为业务增长过程中不可忽视的挑战。
全球领先的加密货币交易平台 Bybit 选择与 Sumsub 合作,通过自动化身份验证和反欺诈技术,打造更加高效、安全的用户 onboarding(注册引导)流程。
面对 600 万+用户规模,Bybit 如何做到让用户在约 1 分钟内完成身份验证,同时识别最高 99% 的伪造尝试?Sumsub 又如何帮助其在用户增长与风险控制之间找到平衡?

从快速增长到合规压力:Bybit 面临的身份验证挑战
成立于 2018 年的 Bybit,是全球增长较快的加密货币交易平台之一,为个人和机构用户提供现货交易、衍生品交易、质押、NFT 等多元化服务。随着业务快速扩张,Bybit 用户规模不断增长:
超过 600 万注册用户
日交易量超过 170 亿美元
全球拥有超过 1900 名员工
但用户增长也带来了新的挑战。加密行业一直是欺诈风险较高的领域之一,交易平台不仅需要识别虚假身份、伪造证件和重复注册行为,还需要满足不断变化的全球监管要求。
为了符合 FATF(金融行动特别工作组)的监管建议,Bybit 希望建立更加完善的 KYC 体系:
降低人工审核压力,提高审核效率;
自动识别高风险用户和欺诈行为;
防止伪造文件、虚假身份进入平台;
在安全合规的基础上,为用户提供更流畅的注册体验。
因此,Bybit 开始寻找一个能够同时满足速度、安全性和用户体验的 KYC 解决方案。

为什么选择 Sumsub?速度、安全与自动化成为关键因素
在选择 KYC 服务商之前,Bybit 对多个供应商进行了测试和评估。最终,Sumsub 凭借以下优势成为合作伙伴:
1、更快的身份验证流程
对于全球化交易平台而言,验证速度直接影响用户注册转化率。
Sumsub 提供自动化身份验证能力,通过现成 SDK 快速集成,无需 Bybit 团队投入大量开发资源,大部分验证流程可以自动完成。
2、更精准的欺诈检测能力
加密交易平台需要面对大量伪造证件、冒用身份等风险。
Sumsub 的身份验证技术能够结合文件识别、生物识别和活体检测等能力,帮助 Bybit 更准确地识别异常注册行为。
3、简化运营流程
通过自动化审核,Bybit 团队无需处理大量基础验证任务,而可以将精力集中在更复杂的风险案例分析上。
此外,Sumsub 提供快速响应支持,帮助 Bybit 在遇到特殊验证问题时及时调整方案。

两级 KYC 验证体系,为不同风险场景提供保护
为了满足不同用户和交易场景需求,Sumsub 为 Bybit 设计了分级验证流程。
1、一级验证:快速完成基础身份确认
对于普通用户,Sumsub 通过身份证件验证、人脸识别、活体检测来完成基础身份确认。这一流程能够满足大多数用户需求,同时保持较快的注册体验。
2、二级验证:针对高风险用户加强审核
对于更高额度交易用户,Bybit 会进一步要求:
地址证明(Proof of Address)
居住地区确认
以帮助平台识别来自受限地区或高风险区域的用户。这种分级验证方式,让 Bybit 能够在安全性和用户体验之间取得平衡:低风险用户快速完成注册,高风险场景进行更严格审核。

从审核延迟到1分钟完成验证:Sumsub帮助 Bybit 优化用户体验
在引入 Sumsub 之前,Bybit 曾面临身份审核延迟和验证错误等问题。这些问题不仅增加客服压力,也影响用户注册体验。接入 Sumsub 后,Bybit 获得了明显改善:
1、用户验证时间缩短至约 1 分钟
自动化验证流程帮助用户快速完成身份确认,大幅减少等待时间。
2、一级验证平均通过率达到 78%
通过优化验证流程,大部分用户能够顺利完成身份认证。
3、最高识别 99% 的伪造尝试
Sumsub 的验证能力帮助 Bybit 有效检测针对平台的伪造身份和欺诈行为。例如,当有用户尝试利用虚假身份信息完成注册时,Sumsub 能够在验证早期阶段发现异常行为,并及时阻止风险用户进入平台。

不只是验证工具,Sumsub 持续帮助 Bybit 应对复杂风险
在实际运营过程中,加密行业的身份验证并不总是简单判断“通过”或“不通过”。一些特殊情况也需要更智能的处理方式。例如,Bybit 曾遇到土耳其驾照编号重复的问题。由于部分驾照存在编号系统性重复,如果按照传统规则判断,可能导致真实用户被误判。
针对这一问题,Sumsub 对验证流程进行了优化,避免相同编号文件被错误识别为重复身份。这种针对实际业务场景的持续优化,也成为 Bybit 选择长期合作的重要原因。

面向未来:Sumsub 助力 Bybit 持续扩展全球业务
随着用户规模持续增长,以及 P2P、NFT 等新业务不断推出,Bybit 对身份验证、企业认证(KYB)以及 AML 合规能力提出了更高要求。
未来,Bybit 计划进一步利用 Sumsub 的 KYB 解决方案,实现企业用户审核流程自动化。对于快速发展的加密平台而言,合规已经不再只是监管要求,而是支撑全球业务增长的重要基础设施。
通过与 Sumsub 的合作,Bybit 不仅提升了 KYC 效率,也建立了一套能够支持全球扩张的身份验证和风险控制体系。
结 语:加密行业的竞争,正在从增长速度走向信任能力
对于加密货币平台而言,用户增长只是第一步。真正能够长期发展的平台,需要同时解决两个问题:如何让更多用户快速加入?如何确保每一个用户都值得信任?
Bybit 与 Sumsub 的合作证明,自动化 KYC、智能风险识别和合规基础设施,正在成为全球数字金融企业发展的关键能力。在监管持续加强的背景下,构建可靠的身份验证体系,将成为加密平台赢得用户信任、实现全球化增长的重要一步。
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