全新升级！Fin 批量测试、优先级配置与深色模式全面上线

7 月新功能上线，打造更智能的支持体验

Fin Tasks：AI 处理退款、账户变更与故障排查，只需一句指令！

不仅能听懂自然语言，还能理解业务规则、接入内部系统并自动执行操作。

AI 能赢得客户信任吗？Intercom 报告揭示五大情绪转变

客户准备好接受 AI 了吗？结果可能超出你的预期。

客户故事 | Clay 借助 Fin 实现 90% AI 智能响应率，构建可信客户服务体系

通过部署 Fin AI Agent，支持咨询解决率提升至近 50%，每月高效处理约 7,000 张工单。

重要通知 | 2025 年 7 月 21 日起，Tableau 认证将并入 Salesforce 认证体系

考证在即？报名方式有调整，赶紧了解！

产品快讯 | G2 Grid® 2025 夏季报告发布：Fin 斩获 AI 客服代理第一！

G2 Grid® 报告强调，Fin 凭借在性能基准测试、竞品实测表现和用户评分等多个关键维度的全面领先。

Fin：AI 革新客户服务，开启智能体验新篇章

通过智能代理、深度知识管理和持续优化，彻底革新企业与客户的互动方式，共同构建未来智能服务新格局。

产品介绍 | CX 评分：量化每一次客户对话，洞察服务真实质量

CX Score 覆盖更广、准确性更高，帮助企业真正看清服务质量，为优化客户体验提供有力支持。

CX Asia Week 2025 新加坡站圆满落幕：洞察 AI 驱动的客户体验新趋势

精彩纷呈、干货满满！带你快速回顾 CX Asia Week 2025 上的 AI 客户体验新趋势。