產品快訊 | Docusign 釋出 IAL2 級身份驗證，強化協議信任

發布時間：2025年12月03日 | 作者：DKM-小優

藉助整合式 IAL2 身份稽核機制，讓組織在防欺詐、提效率與控合規上同步升級。

在當今高度數字化的業務環境中，身份驗證已不再是例行步驟，而是維繫信任、合規與安全的核心支柱。無論是審批貸款、收集患者同意，還是處理任何高價值交易，機構都必須準確確認業務物件的真實身份。然而，依賴分散的身份驗證方式不僅拉長流程，也容易形成監管與安全漏洞。

為徹底解決這些痛點，Docusign 推出了全新的 IAL2 級身份驗證配置，將美國聯邦級別的 NIST 身份保證 2 級（IAL2）驗證能力直接嵌入數字協議流程中，使組織能夠以全數字化、統一且安全的方式完成高可信身份稽核，從源頭強化業務安全與協議信任。

IAL2 為何成為身份驗證的關鍵標準？

IAL2 是由美國國家標準與技術研究院（NIST）制定的聯邦級身份保證標準，是為了確保個人所宣告的身份與其真實身份高度一致。為達到這一等級，驗證流程通常需要多項強有力的身份證明材料，例如兩項強證據，或一項強證據與兩項中等證據的組合，並透過必要的物理或生物特徵比對進一步確認申請人真實身份。

藉助 Docusign 的 IAL2 身份驗證配置，組織可以將這一聯邦認可的高保障身份驗證能力直接嵌入數字協議流程之中。這樣不僅能夠加快協議完成速度，還能有效降低身份欺詐風險、提升合規穩健性，並在統一可信的 Docusign 環境中實現端到端的數字化身份驗證體驗。

Docusign 如何實現 IAL2 身份驗證？

Docusign 的 IAL2 合規身份驗證可直接嵌入 eSignature 和 Maestro 等流程中，這些能力由 Docusign 智慧協議管理（IAM）平臺統一提供。收件人在訪問協議前需透過其現有的 ID.me 或 CLEAR 賬戶完成身份驗證；如尚未擁有賬戶，也可在同一 Docusign 流程中免費建立。驗證完成後，收件人即可繼續簽署並提交協議，全程保持流暢無縫的數字體驗。

對於企業，系統會在每一次驗證事件中自動生成防篡改的審計記錄，包含 IAL2 檢查結果與關鍵身份資訊（如身份證明副本及相關驗證資料點）。這些資料可在集中式 Docusign 平臺中隨時檢索，無需手動轉移或拼接驗證資料，並可作為合規稽核的可靠支撐證據。

IAL2 在不同場景中如何發揮價值？

理解了 IAL2 在 Docusign 中的工作方式後，人們自然會關注另一個核心議題：它在各類業務流程中具體能解決什麼問題？接下來，我們從三個典型場景展開說明。

01、在貸款審批中助力貸款機構滿足 SBA 要求

在金融服務領域，精確核實借款人身份是確保遵守聯邦貸款法規的關鍵，尤其是由美國小企業管理局（SBA）管理的貸款專案。Docusign 的 IAL2 配置將複雜的身份驗證流程數字化、標準化，使貸款機構能夠從驗證環節開始就建立可靠的身份信任基礎，減少流程風險並提升整體效率。

藉助 Docusign 的 IAL2 工作流程，貸款機構能夠：

滿足 SBA 對借款人身份驗證的嚴格合規要求，確保所有電子審批均符合法規標準。
擺脫人工驗證與紙質檔案處理，實現全流程數字化。
獲取防篡改的驗證審計記錄，滿足後續監管審查需求。
加快貸款審批速度，同時有效降低欺詐風險。

02、在醫療流程中強化患者隱私保護與合規性管理

醫療機構需要在隱私、合規和患者體驗之間取得平衡。無論是治療同意書還是 HIPAA 授權檔案，核心都在於可信的身份驗證。Docusign 的 IAL2 配置為醫療服務提供者提供安全、全數字化的身份驗證與同意流程，使機構能夠在保護敏感醫療資料的同時，滿足合規要求並提升整體運營效率。

藉助 Docusign 的 IAL2 配置，醫療機構可以：

透過可信的憑證服務提供商（如 ID.me 或 CLEAR）遠端驗證患者身份，滿足 IAL2 要求。
按照 HIPAA 規範安全收集數字同意與授權文件。
降低管理成本並提升患者體驗，實現真正以患者為中心的數字流程。
快速訪問高可靠性的身份記錄，以便用於合規證明與內部審計。

03、在汽車電子所有權轉移中保障流程安全與監管合規

在汽車行業，部分聯邦法規（如 49 CFR 580.3 里程錶披露要求）規定，在電子所有權轉移中必須使用 IAL2 級身份驗證。隨著產權轉移向線上遷移，確保參與者身份準確無誤成為關鍵。Docusign 的 IAL2 配置透過可信的全數字化體驗，幫助經銷商和消費者完成合規、安全、無縫的電子產權過戶流程。

透過 Docusign 的 IAL2 身份驗證配置，經銷商與消費者可以：