2026 年 3 月 9 日，Docusign 在美國拉斯維加斯首次舉辦全球合作伙伴日（Global Partner Day）。來自全球各地的生態夥伴齊聚一堂，圍繞 AI、協議自動化與平臺生態展開深入交流。優閱達團隊也受邀參與此次峰會，與全球合作伙伴、產品團隊及行業專家面對面交流，共同探討協議管理與數字化協作的未來趨勢。
思想碰撞，全球夥伴共議 AI 時代的協議未來
在現場交流中，優閱達團隊與 Docusign 及全球夥伴圍繞大會主題 “All in Together” 展開深入討論。從企業數字化合同流程的升級，到 AI 驅動的協議智慧化實踐，再到開放平臺生態的構建，各方分享了來自真實業務場景的經驗與洞察。透過主題演講、產品展示與分組討論，參會者不僅瞭解了 Docusign 最新的技術戰略，也進一步探索了 AI 如何重塑企業協議管理模式。
與此同時，優閱達也與現場夥伴圍繞跨國合同管理、AI 自動化工作流、協議資料智慧等話題進行了交流。隨著全球企業數字化程序不斷加快，如何讓協議流程更高效、更智慧，正成為企業運營升級的重要方向。
AI 重塑協議管理，Docusign IAM 的核心能力
隨著企業數字化程序不斷深入，協議管理正在從“電子簽署工具”逐步升級為貫穿業務流程的智慧平臺能力。在本次全球合作伙伴日上，Docusign 重點展示了其在 AI、自動化工作流與開放平臺生態方面的最新進展。
從協議流程自動化、合同資料智慧，到協議能力嵌入企業業務系統，Docusign 正在透過一系列 AI 能力，推動企業協議管理從傳統流程向智慧化運營轉變。大會現場重點介紹了 Maestro、Navigator 以及 MCP 與 API 等關鍵能力，展示了協議如何在 AI 的加持下變得更加高效、智慧與可擴充套件。
在這些技術能力的推動下，企業不僅能夠簡化複雜的合同流程，還能從海量協議資料中獲得更具價值的業務洞察，讓協議真正成為驅動業務增長的重要資產。
1、AI 驅動協議流程：Maestro 讓簽約自動化真正落地
在許多企業中，協議流程往往涉及銷售、法務、採購與財務等多個團隊，從合同建立、審批到簽署與歸檔需要跨系統協作，流程複雜且高度依賴人工操作，效率與透明度都受到影響。圍繞這一普遍挑戰，Docusign 在本次合作伙伴日上重點展示了 Maestro 的能力，透過視覺化編排與自動化管理，將分散的簽約流程連線起來，讓企業能夠更高效地管理和推進整個協議流程。
Docusign Maestro 是協議自動化的重要引擎，它透過無程式碼工作流設計，讓企業能夠輕鬆構建和管理完整的協議流程。無論是銷售合同、採購協議還是合作協議，團隊都可以透過視覺化方式定義每一個流程步驟，包括審批順序、觸發條件以及不同場景下的流程分支，從而將原本分散的流程連線成一條完整、標準化的數字化路徑。
更重要的是，Maestro 能夠將 AI 驅動的協議能力嵌入到業務流程中。例如，當 AI 在協議中識別出關鍵條款或潛在風險時，可以自動觸發審批流程、提醒相關負責人，或根據規則啟動不同的流程分支。在合同簽署完成後，相關資料也可以自動同步至 CRM、ERP 等業務系統，實現端到端的資料流轉。透過這種方式，企業不僅減少了大量重複的手工操作，也讓 AI 真正參與到協議管理的關鍵流程中，提升整體效率與可見性。
2、AI 合同資料智慧：Navigator 讓協議成為可用的資料資產
如果說 Maestro 解決的是“流程效率”，那麼 Docusign Navigator 則更聚焦於釋放協議資料的價值。在許多企業中，大量合同被分散儲存在不同系統或資料夾中，關鍵條款難以檢索，也難以進行系統化分析，這使得合同往往只在簽署時被關注，而後長期處於“沉睡狀態”。
Navigator 透過 AI 引擎對協議內容進行自動識別與結構化處理，能夠從合同中提取關鍵資料，例如條款資訊、金額、期限或業務相關指標。更進一步，企業還可以使用 AI 自定義提取功能，定義最關注的資料欄位，例如返利條款、租賃條件或特定行業指標。只需提供少量示例合同，系統便可以自動學習並在所有協議中識別相關資訊。
當這些關鍵資料被結構化後，企業不僅可以快速搜尋合同、生成報告，還能夠持續追蹤關鍵條款的變化與風險情況。透過這種方式，合同不再只是被動存檔的檔案，而逐漸轉變為能夠支援業務決策與運營管理的智慧資料資產。
3、協議智慧嵌入業務系統：MCP 與 API 構建 AI 代理式工作流
除了協議流程自動化與合同資料智慧，Docusign 還展示了透過 MCP 與開放 API 將協議能力嵌入企業應用生態的最新進展。對於很多企業來說，合同流程往往需要與 CRM、ERP 或客戶系統緊密協作，如果這些系統之間無法打通，就容易形成新的資訊孤島。
透過 Docusign MCP 伺服器（測試版），企業可以將 ChatGPT、Claude、GitHub Copilot 等 AI 工具連線到 Docusign 的協議能力中，讓開發者或業務人員透過自然語言即可與協議流程互動，例如生成訪問令牌、呼叫 API、測試功能或自動化協議流程，讓 AI 成為真正參與業務流程的“智慧代理”。
與此同時，Maestro API 也正式面向開發者釋出，使企業能夠將 Docusign 的協議工作流直接連線到自己的業務系統。例如，當 CRM 中建立新的客戶或訂單時，可以自動觸發合同流程，並將整個簽約流程嵌入企業應用或網站中，形成無縫的使用者體驗。
透過 MCP 與 API 的結合，企業不僅能夠在自身系統中呼叫 Docusign 的能力，還可以構建 AI 驅動的 Agentic Workflow（代理式工作流），讓協議流程更加自動化、智慧化，並真正融入企業的核心業務系統。
Docusign 的新階段：從電子簽名到平臺生態
在大會分享中，Docusign 也進一步闡述了其未來的發展方向：從一家電子簽名公司，成長為協議管理平臺公司。這意味著，Docusign 不僅提供簽署能力，更致力於構建一個圍繞協議生命週期的開放平臺，從協議建立、審批、簽署到資料分析與自動化流程，讓協議成為企業數字化運營的重要資料資產。
作為 Docusign 的合作伙伴，優閱達也將持續深化在 AI 與協議自動化領域的實踐。未來，優閱達將攜手 Docusign，幫助企業打造更加高效、智慧的協議管理體系，讓合同流程不再是業務發展的阻礙，而成為推動企業增長的重要引擎。
在 AI 與平臺生態不斷發展的背景下，企業協議管理正迎來新的變革階段。優閱達也期待與更多企業和合作伙伴一起，共同探索協議智慧化的更多可能。
作為 Docusign 中國合作伙伴（官方授權代理商），優閱達 DKM ECO（Data Knowledge Management Limited）致力於為使用者提供全面的產品諮詢、部署與技術支援服務，確保企業能夠高效、安全地使用 Docusign。
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