在生成式 AI 崛起的時代，LLM（大型語言模型，例如 ChatGPT、Claude、Gemini 等）展現了驚人的理解與總結能力，能夠快速識別合同的基本條款與要點。然而，當企業真正希望從合同中提取業務價值、驅動流程最佳化時，單純的文字理解已遠遠不夠。
合同的真正價值不在於“看懂”，而在於“讓它工作起來”。這意味著，AI 不僅要能讀懂合同，還要能管理、協作並推動整個協議生命週期的高效運轉——從起草、審查、談判、審批到簽署與分析。
這正是 Docusign AI 的核心所在。憑藉深厚的合同領域專長、真實世界的合規資料集與企業級安全架構，Docusign 打造了一個工作流優先的智慧平臺，幫助企業真正釋放合同的戰略價值。
01、用合同資料，讓分析更快、更精準
在人工智慧的世界中，資料質量決定智慧水平。對於合同 AI 而言，這一點尤為關鍵。協議的型別、行業背景、語言差異、地域特性，每個維度都影響著模型的理解深度。要讓 AI 真正理解協議的語境，僅靠通用資料遠遠不夠。
Docusign 的 AI 優勢源於資料的深度與真實性。Docusign 的模型基於經同意的、匿名化的私人協議庫進行訓練，涵蓋數以百萬計的合同型別、條款結構、客戶細分與行業場景。這一獨特的資料基礎，使 Docusign 的 AI 平臺能夠準確識別不同業務語境下的合同模式與風險。
自去年以來，Docusign Iris AI 引擎已處理超過 1 億份真實客戶協議。與依賴公共合同資料訓練的模型相比，Docusign 的專有資料優勢可使模型的準確率和召回率提升約 15% ，幫助團隊更快、更自信地理解和分析協議，從而釋放合同的真正價值。
02、連線平臺優勢：嵌入式工作流與 1,000+ 整合
為了釋放合同的最大價值並提高運營效率，企業需要一個以工作流為核心的平臺。Docusign 能夠建立合同基本事實與模板，為所有合同建立單一來源，並捕獲每個版本、紅線和註釋的完整歷史記錄，提供全面審計跟蹤。同時，它自動維護最新的已執行合同庫，無需手動上傳，從而提高合同處理的準確性與理解力，併為自動化（包括智慧代理）提供穩固框架。
工作流優先的平臺在與企業其他記錄系統（如 CRM、ERP、HRM）連線時，能夠發揮倍增效應。Docusign 擁有超過 1,000 個活躍整合及企業級 API，使協議流程能夠無縫嵌入現有工具。這意味著合同可以直接在日常業務系統中操作，部署更快、採用更簡便，無需切換軟體環境。
此外，Docusign IAM 將人工智慧直接嵌入協議工作流程，使 AI 能夠訪問合同起草與協商的歷史記錄，從而支援代理和其他形式的自動化。平臺提供開箱即用的報告功能，透過 AI 生成全面預構建報告，提供合同組合的鳥瞰檢視，並揭示深層洞察，幫助企業更快、更智慧地做出決策。
03、信任優勢：企業級安全與合規保障
協議往往承載著企業最敏感的資訊——涉及公司、客戶、供應商及員工的核心資料。要保護這些資訊，你需要一個真正值得信賴的平臺。
Docusign 始終以最高標準守護客戶的資料安全。憑藉符合全球最嚴格安全要求的體系，Docusign 贏得了世界領先企業與政府機構的信任，其中包括全球最大金融機構、英國多家政府部門，以及 95% 的《財富》500 強企業。
憑藉超過 20 年的行業經驗 和 170 萬+ 客戶的信賴，Docusign 已成為全球協議管理領域的安全基石。其 Docusign IAM 平臺獲得 FedRAMP® Moderate 授權，進一步彰顯了 Docusign 在安全性與合規性方面的卓越實力，確保企業在全球範圍內放心地管理和執行每一份協議。
04、可擴充套件的智慧力量：高效處理數百萬份合同
隨著業務增長，合同數量與複雜性也在不斷攀升。企業不再滿足於僅僅完成協議，而是希望能快速分析並洞察所有合同，例如：
找出去年總金額超過 100 萬美元的合同；
篩選出所有涉及法國業務的協議；
查詢允許在營銷材料中使用客戶徽標的條款。
這些曾經需要多個團隊協作、反覆查詢的任務，如今在 Docusign 的 AI 平臺上都可輕鬆完成。憑藉自動化與智慧搜尋能力，企業能夠大幅減少重複性工作，讓員工專注於更高價值的決策與創新。
Docusign 的可擴充套件性優勢在於高效與精準。其 AI 模型經過精細調優，可處理數億份協議，並在不增加成本的前提下實現高效分析與準確洞察。Docusign 採用平臺無關的架構，將先進的基礎模型與內部創新相結合，兼顧準確性、靈活性與成本效益。
這一切帶來了切實成果：
簽約週期加快 75%，讓團隊更快完成交易；
文件週轉時間提升 81%，客戶獲得服務更及時；
風險緩解提升 77%，企業在提升效率的同時強化合規與信任。
藉助 Docusign，企業能夠以更少的資源完成更多工作，在合同規模不斷增長的同時，保持高效運作與穩健擴張。
藉助 Docusign IAM，解鎖業務增長新潛能
要讓協議真正為增長賦能，而不是成為負擔，企業需要一個具備智慧與規模化能力的合同平臺。Docusign IAM 透過自動化工作流程、智慧洞察和企業級安全保障，幫助你從合同中釋放真正的價值——讓交易更快、風險更低、影響更大。
作為 Docusign 中國合作伙伴（官方授權代理商），優閱達（DKMECO）致力於為使用者提供全面的產品諮詢、部署與技術支援服務，確保企業能夠高效、安全地使用 Docusign。如需瞭解或購買 Docusign 產品，歡迎 聯絡我們。
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