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IT/安全
客户投诉数据
- 版本 ：Minitab 21
客户投诉数据
某市交通部的质量控制管理人员想提高客户满意度。为评估当前的客户满意度水平，管理人员记录了 30 天内的客户投诉数。
您可以使用此数据展示单样本 Poisson 率。
| 工作表列 | 说明 |
|---|---|
| 日期 | 当月的第几天 |
| 投诉数量 | 当天的客户投诉数量 |
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