电信行业实践 | 德国电信携手 Nextcloud，为百万用户打造开源合规云存储平台

2021 年，欧洲最大电信运营商 Deutsche Telekom 将旗下百万级用户云盘服务迁移至 Nextcloud，打造了一个集在线办公、文件协作与隐私保护于一体的全新云存储平台。

德国电信：欧洲电信巨头的云存储版图

Deutsche Telekom（德国电信）是欧洲最大的电信运营商，在全球运营多家子公司，包括美国的 T-Mobile。

T-Systems 是德国电信旗下面向企业客户的 IT 服务子公司，同时也是数字化转型专家，业务遍及全球 20 个国家。T-Systems 专注于智能化、可扩展的数据迁移，自 2010 年起便交付大规模、高复杂度的数据迁移项目。

此外，T-Systems 还运营着一个可扩展且安全的公有云平台 Open Telekom Cloud（OTC，该平台已于 2026 年初更名为 T Cloud Public，下文继续沿用案例发生时的原名）。

MagentaCLOUD 是德国电信面向消费者推出的个人云存储服务，类似于中国用户熟悉的百度网盘或 iCloud，拥有数百万注册用户。

Nextcloud：一站式的内容协作平台

作为全球领先的开源内容协作平台，Nextcloud 不是一个单纯的文件存储工具，而是一个将文件同步与共享、在线办公、即时通讯与视频会议、邮件与日程管理、AI 助手与自动化工作流等功能整合在一起的一站式数字工作平台，Nextcloud 将其称为 Nextcloud Hub。

Nextcloud 的核心理念是数字主权（Digital Sovereignty），即组织和个人应当对自己的数据拥有完全控制权。

平台采用自托管模式，可部署在用户自己的服务器或数据中心，数据不经过任何第三方。代码完全开源，可审计、可定制，避免供应商锁定。

这一理念使其赢得了众多政府和大型组织的信赖——德国联邦政府、法国、瑞典和荷兰政府均已采用 Nextcloud 作为官方文件协作平台。

👉 如需详细了解 Nextcloud，请点击查看：Nextcloud 是什么？让数据真正掌握在企业手里的开源内容协作平台。

项目背景：德国电信为何选择 Nextcloud？

多年来，德国电信通过第三方平台运营 MagentaCLOUD（云存储服务）。然而，随着业务发展和合规环境的变化，继续依赖外部服务商的模式越来越难以满足需求。

德国电信希望按照自身的理念来发展云存储服务，对数据保护标准、平台灵活性和用户功能都提出了更高的要求——他们需要一个先进的现代化解决方案，既能满足严格的德国和欧盟数据保护法规，又能为用户提供远超传统网盘的使用体验。

经过全面评估，德国电信选择了 Nextcloud 作为 MagentaCLOUD 的新一代底层平台。

采用 Nextcloud 意味着所有数据将完全托管在德国电信自有的 Open Telekom Cloud（OTC）基础设施上，部署在德国境内，严格遵守德国和欧盟数据保护法律法规，包括 GDPR。

同时，Open Telekom Cloud 和 Nextcloud 软件均为开源项目，两者结合充分发挥了各方优势，确保了高度可扩展性、安全性和快速创新的能力。

德国电信的总体目标是为客户提供最佳的用户体验。通过 Nextcloud，MagentaCLOUD 的用户将获得一系列全新功能：实时协作编辑文档、高级共享能力以及更完善的安全措施——这些都是原有第三方平台无法提供的。

“在我们自己的 Open Telekom Cloud 平台上运营 MagentaCLOUD，为我们提供了一个根据客户需求持续发展在线存储服务的绝佳机会。我们不再依赖其他服务提供商，对数据保护和数据安全拥有完全的掌控权。与 Nextcloud 的合作使我们能够按时并在预算范围内完成 MagentaCLOUD 的迁移。”—— Luciano Oliveira，消费者固网业务高级副总裁，Telekom Deutschland GmbH

实施过程：百万用户数据的实时迁移之路

这次迁移并非简单的数据搬运，而是一次涉及数百万用户的复杂系统工程。德国电信对项目提出了明确的需求：

• 将整个平台迁至自有基础设施，不再依赖第三方；

• 在源平台仍可正常使用的情况下完成迁移，用户无感知；

• 严格控制迁移时长；

• 为用户拓展更多实用的新功能；

• 为用户提供高度灵活性；

• 实现与德国电信其他产品的无缝集成。

  
  

》海量数据搬家，难在哪里？

大规模数据迁移历来是一项艰巨的挑战。如果数据只是在不做任何更改的情况下搬到新的数据中心，那么相对简单，可以通过专用数据线或物理存储设备完成。

然而，当数据需要迁移到一个完全不同的平台和存储系统时，复杂度会大幅提升——通常会面临兼容性问题，数据在加载到新平台之前往往需要进行清洗或格式转换。在这种场景下，采用传统的脚本化方式很难确保迁移成功。

》6 个月，每天 70 TB：云端数据迁移怎么做？

迁移项目由 T-Systems 负责实施，历时六个月。T-Systems 的迁移团队在 Open Telekom Cloud 中部署了专业的 Migration Architect 迁移软件，与 Nextcloud 解决方案并行运行。通过第三方系统 API 的专用 10Gbps 数据线路访问源数据。

对于数百万活跃用户的在线服务而言，迁移期间绝不能停机。因此，这是一次名副其实的“实时迁移”：数据先被复制到 Nextcloud 环境，然后在整个迁移周期内持续保持两端同步。

功能完备且可弹性扩展的云平台与灵活的迁移软件相结合，通过共享消息队列确保任务均匀分配并消除冲突风险，轻松达到了数据线路的传输上限——每天传输量超过 70TB。

迁移团队与 Nextcloud 团队全程紧密协作，持续优化两个平台的性能并解决各类技术问题。两个系统在功能特性上的差异带来了诸多挑战——例如不合规的文件名和路径格式需要被即时发现并自动修复。

系统还支持并行的数据质量校验和报告流程，提供实时的进度追踪和性能监控。这对于需要定期查看迁移状态的业务团队而言十分关键。同时，每一项已迁移的数据都会被逐一验证，确保所有数据完整无遗漏。

“MagentaCLOUD 项目是一次复杂且备受关注的大规模数据迁移。” —— George Imrie，交付负责人兼产品经理，T-Systems 内容迁移服务

实际数据迁移提前完成，成果令人满意。仅有极少量问题需要排查，通常与个别特殊文件格式或无效文件名有关。

此次云部署模式也深刻影响了迁移工具的发展方向。T-Systems 基于本次经验推出了全新的云原生迁移解决方案，配备用户友好的 Web 界面，使客户和合作伙伴无需深入了解底层技术即可执行大规模数据迁移。

该工具还可在迁移完成后作为云服务持续运行，确保数据合规，并提供报告和自动化服务。

应用成效：焕然一新的 MagentaCLOUD

MagentaCLOUD 的在线存储现已安全托管在自有的 Open Telekom Cloud 基础设施上。

自成功迁移至 Nextcloud 以来，用户不再只是存储文件，而是即刻获得了一个基于浏览器的内容协作平台——配备完整的在线办公套件，支持实时文档编辑和协作，集成高级共享功能，安全性也显著增强。

例如，用户现在可以在设备上对文件进行端到端加密后再上传至 MagentaCLOUD，真正做到只有自己能解密查看。

得益于 Nextcloud 的开源特性和自托管能力，德国电信对自有数据中心拥有完全控制权。所有用户数据均存储在德国境内的数据中心，受严格的数据隐私保护法规保护。

纵观整个过程，Nextcloud 平台的灵活性和可扩展性在迁移过程中得到了充分验证——迁移工具得以与 Nextcloud 并行部署在同一云环境中，实现了性能最大化，同时保留了完整的治理和审计追踪能力。

未来展望：从安全底座到创新引擎

“我们的目标是为客户提供越来越好的用户体验。在自有的 Open Telekom Cloud 平台上运营 MagentaCLOUD，让我们对数据保护和数据安全拥有完全的掌控权；持续为 MagentaCLOUD 拓展更多实用功能，并实现与我们其他产品的无缝互通——这些都是我们重要的基石。”—— Luciano Oliveira，消费者固网业务高级副总裁，Telekom Deutschland GmbH

Nextcloud 为 MagentaCLOUD 奠定了一个可以长期演进的坚实基础，使得平台能够年复一年地持续构建和定制。此外，德国电信现已完全依托自有数据中心和基础设施运行服务，可以确信自身及客户数据的安全，从而将更多精力聚焦于以客户为中心的议题——拓展更多实用功能，深化与其他产品的无缝集成。

未来，MagentaCLOUD 的用户可以期待更多功能增强与体验升级。

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并非所有企业都需要私有部署，但对于那些必须确保数据完全掌握在自己手里的组织来说，Nextcloud 是一个值得认真考虑的选择。

作为 Nextcloud 官方授权的亚太区合作伙伴与代理商，优阅达（DKM ECO）可以提供从需求评估、方案规划、部署实施到长期运维支持的全流程服务。

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FAQ：关于 Nextcloud 采购与部署

Q1: 部署一套 Nextcloud 大概需要多少预算？

成本因企业规模和需求而异。主要包括三部分：

• 服务器资源（可以用现有机房或云服务器）

• Nextcloud 企业订阅（按用户数阶梯计费）

• 以及部署实施和运维服务

相比 SaaS 产品按月按量付费的模式，私有部署前期投入较高，但长期来看总成本更可控——存储空间自己掌握，数据量增长不会带来额外费用。具体部署方案，欢迎拨打免费咨询电话 400 998 0226，联系优阅达评估。

Q2: Nextcloud 企业版和社区版有什么区别？

核心功能上两者基本一致，都是基于同一套开源代码。主要区别在于：

• 服务保障：企业版提供官方技术支持、长达 5 年的安全更新、SLA 响应承诺；社区版依赖社区支持，安全更新周期较短。

• 版本优化：企业版经过额外的稳定性验证，针对大规模生产环境进行了预配置和加固。

• 附加能力（企业版可选）：Outlook 插件、客户端品牌定制、Microsoft Office Online Server 集成、Global Scale 大规模部署架构等。

• 合规认证：企业版提供 GDPR、HIPAA 等合规文档和认证支持。

简单来说，社区版适合有技术能力自行运维的团队；企业版适合对稳定性、合规性和长期支持有要求的生产环境。

Q3: Nextcloud 能对接企业现有的 IT 系统吗？

大多数情况下可以。具体兼容性需要根据企业现有环境评估。

Nextcloud 支持 LDAP/Active Directory 用户目录对接和 SAML 单点登录，可整合现有文件存储（Windows 共享盘、NAS、对象存储等），也提供与微软 Outlook、Teams 等工具的集成能力。

Q4: 我们没有专门的技术团队，能用吗？

Nextcloud 的部署和运维确实需要一定的技术能力。作为 Nextcloud 官方授权的合作伙伴与代理商，优阅达可协助企业对接 Nextcloud 原厂的技术支持资源，或根据需求推荐合适的实施方案。具体的服务内容欢迎拨打 400 998 0226 咨询沟通。