当前位置 > 优阅达大数据生态首页 > 活动回顾 > 产品 > Minitab

麦肯锡的一项报告表明,全球前 50 大银行中有超过 90% 的银行正在使用高级分析。

与零售行业一样,金融服务在相对较短的时间内经历了重大变化,因为消费者的期望在快速、简单、个性化、面对面、在线和移动体验方面迅速上升。

在客户需求急剧变化的当下,金融服务企业在拥有丰富数据沉淀的同时,也亟需重视数据分析的重要性,并将其纳入日常业务运营,从而改善风险管理,提升服务效率与质量,赢取更多客户机会。


》》》网络研讨会:利用 Minitab 数据分析工具改善金融服务

Minitab 高级分析顾问 Ming Dong 与 合作伙伴客户经理 Frank Wan 将轮番上阵,为你深入剖析金融服务客户成功案例,介绍如何借助易于使用的 Minitab 数据分析工具,洞察金融贷款、网上银行、呼叫中心等多个业务场景,优化改进服务质量。

  • 通过图形分析洞察客户背景,快速识别高风险客户,降低信用卡和贷款违约风险;

  • 借助高级预测分析模型,探索影响拖欠率的潜在因素,并采取改进措施;

  • 分析网上银行业务运营流程,全面了解客户需求,改善客户旅程体验;

  • 利用逻辑回归工具,提高呼叫中心处理效率与客户满意度,降低呼叫放弃率。

视频信息

语言 :中文

时长 :52分钟

完成注册,可观看完整视频

只需 15 秒便可填完,如果您已注册,请

填写您的个人信息吧~

为您的账户设置一个密码吧~