作為 Docusign 的合作伙伴，優閱達一直關注其在智慧協議管理（IAM）領域的戰略發展。隨著 Docusign 從電子簽名服務擴充套件到智慧協議管理平臺，Docusign 升級了合作伙伴計劃，以支援合作伙伴在新戰略下的發展並應對市場變化。
此次升級不僅體現了 Docusign 產品和服務能力的提升，也直接影響我們為客戶創造價值、拓展業務和提升專業能力。新計劃幫助我們明確發展軌道、獲得系統化專業化支援，並利用 Docusign 的工具和資源在新業務領域探索增長機會，從而更好地服務客戶並實現可持續發展。
合作伙伴計劃兩大升級：三大軌道與產品專業化
Docusign 合作伙伴開發和聯盟副總裁 Bronwyn Hastings 表示，在新合作伙伴計劃中引入了兩項核心變化：
1、三大軌道
引入了構建、銷售和服務這三條清晰的業務線。這一舉措是為了圍繞合作伙伴服務客戶的業務流程開展工作。其中，構建是指在相關技術基礎上進行搭建；銷售是與 Docusign 協同開展銷售工作；而服務則是為產品的推廣應用提供支援，並推動價值實現。
2、產品專業化
在每個核心產品領域和類別中引入專業化分工。以身份與訪問管理（IAM）為例，Docusign 提供了針對銷售場景、採購場景以及其他不同用例場景的 IAM 解決方案。
Hastings 指出，新計劃還帶來了新的教育資源、價值主張以及內部非轉售許可證，幫助合作伙伴更高效地獲取知識和拓展市場。
為了確保平穩過渡，舊的合作伙伴計劃將在未來 12 個月內逐步退出，Docusign 為合作伙伴提供充足時間積累所需的專業知識和認證。她強調，這一緩衝期既是幫助合作伙伴快速上手的機會，也是對其既有投入的尊重，為未來的發展鋪設了堅實基礎。
聚焦增長機會，合作伙伴如何創造價值？
Hastings 表示，新計劃為合作伙伴提供了重新思考如何創造價值和盈利的機會。採用 IAM 產品的合作伙伴將獲得相應激勵，並能夠選擇最適合自身業務模式的發展路徑，無論是繼續深耕傳統的銷售與服務，還是結合人工智慧探索資料與洞察力的新商業模式。
她強調，Docusign 並不是決定合作伙伴從哪裡盈利，而是提供工具和資源，讓合作伙伴能夠自主決定如何為客戶創造價值，並儘可能地實現商業目標。作為合作伙伴，我們能夠更精準地制定銷售與服務策略，同時開拓新的增長機會。
由外而內的設計，傾聽合作伙伴與客戶聲音
Hastings 指出，這次升級的設計採用了“由外而內”的方法：首先與客戶溝通以瞭解他們的需求，其次與合作伙伴溝通，瞭解他們在業務推進中希望獲得的支援與資源。透過分析不同合作伙伴的業務模式，Docusign 重新定義了“構建”“銷售”“服務”等角色，使計劃更貼近市場實際。
這一方法讓我們能夠提前瞭解產品路線圖、教育資源與市場機會，幫助我們更高效地佈局業務，同時確保在新的合作伙伴計劃下實現專業化成長。
專業化與信任，提升合作伙伴競爭力
未來 12 個月，Docusign 將持續推動合作伙伴專業化，讓客戶能夠自信地選擇合適的服務提供方。Hastings 強調，這不僅涉及單點解決方案，更是共同構建端到端方案的過程。
對於我們來說，專業化意味著在不同業務場景中提供全面解決方案，提高客戶信任度和滿意度，並在市場中建立更強競爭力。透過新計劃的認證體系與資源支援，我們能夠持續提升客戶體驗與業務價值。
共同成長，推動智慧協議生態的發展
這次升級並非一次性的調整，而是一次持續迭代、不斷創造價值的旅程。作為 Docusign 的領先合作伙伴，優閱達始終致力於為客戶提供卓越的電子簽約服務。我們將充分利用新的合作伙伴計劃和 IAM 平臺的最新進展，在保持高質量服務的同時，持續探索新的業務機會。我們與 Docusign 緊密合作，共同推動智慧協議生態的發展，為客戶創造切實可見的業務成果。
推薦閱讀：
藉助 Docusign AI 輔助審查，合同審閱與談判效率倍增
Docusign AI Trust：保障可信、可控、可審的 AI 協議智慧平臺
Docusign × Deloitte 釋出｜2025 協議管理最佳化白皮書
真實客戶諮詢 | 如何利用 Docusign Identify 驗證簽署人身份？
跨境採購暗藏風險？Docusign 採購合同模版助力全球交易安全！
真實客戶諮詢 | Docusign 透過了哪些國際認證與標準？
