在企业运营中，合同不仅仅是文件，更是对业务承诺的体现——包括续约期限、付款计划、服务交付义务与合规要求等关键内容。然而，这些“义务”的管理工作，往往依赖电子表格、邮件提醒或零散的人工记录等方式来完成，流程分散、效率低下。

这种被动、手工化的管理模式不仅耗时，还极易出错。比如：错过续订日期可能导致不必要的自动续约或收入流失，遗漏付款节点可能引发罚款，而忘记终止条款甚至可能让企业被迫继续使用无效或多余的服务。

面对高风险与高成本，企业亟需更智能、更集中的义务管理方式。Docusign IAM 正是为此而生。其内置于 Docusign Navigator 的义务管理功能，为企业提供了一种智能化路径——以统一的合同存储库为基础，全面展示、跟踪和管理合同履约责任，帮助企业化解风险、提升效率，从根本上改变签约后的协议管理方式。

Docusign Iris 加持，开启智能义务管理新时代

长期以来，企业在合同生命周期管理中往往聚焦于谈判与签署阶段，却忽视了合同签订后的执行与履约。而真正决定合同价值的，是对承诺内容的落地执行——这需要一种结构化、主动的义务管理方式。

借助 Docusign IAM 中的“义务管理”功能，企业可以：

• 审查并持续追踪合同中的关键义务

• 接收智能提醒与自动化报告，掌握承诺执行状态

• 捕捉、分配并监控定制任务，推动执行进展

• 通过集中存储库，实现签约后的全面可视化

该功能由 Docusign Iris 驱动，这是一款全新的 AI 引擎，支持整个 Docusign IAM 平台的智能能力。Iris 能自动识别合同中的续约、付款、终止等核心义务，无需人工查找，显著降低遗漏风险。借助基于规则的提醒与报告机制，企业能够及时掌握关键节点进度，而义务追踪和任务分配功能则帮助强化执行力与责任归属。

所有合同信息最终集中在 Docusign Navigator 协议存储库中，实现一套系统内的智能追踪与统一管理，从而有效降低合规风险，提升履约效率，确保企业在整个企业层面兑现每一项承诺。

智能义务管理，提升效率与信任的双赢之道

在 Docusign Navigator 中引入的义务管理功能，正切实为企业带来可衡量的业务成果，全面提升履约效率与合规水平。以下是它带来的几项关键影响：

01、提升可视性与控制力

当合同义务散落在邮件、电子表格或个人提醒中时，不仅查找繁琐，也容易遗漏关键信息。Docusign 对 1,300 多名合同专业人士的调研显示，平均每人每天需花费近两小时查找合同条款。

而通过 Docusign 的义务管理，所有承诺被集中在一个系统中，便于快速搜索和统一查看，助力团队主动掌控截止日期和履行进度。

02、优化运营效率

手动追踪义务不仅费力，还容易出错。自动化的追踪与提醒机制不仅减轻管理负担，还能显著提高执行准确率。德勤一项研究表明，在债务和续约管理方面具备先进能力的企业，其超额完成业绩目标的可能性比同行高出 45%。

03、节省成本，规避风险

错过履约节点可能引发罚款、法律纠纷或合规问题。Docusign 义务管理通过自动提醒和系统化追踪，有效降低风险，避免代价高昂的失误，帮助企业更稳健地履行商业承诺。

04、增强信任关系

规范的义务管理不仅提升内部效率，也向客户、合作伙伴与供应商传达出可信赖的履约能力。这种透明、可靠的履行体系有助于减少争议，构建更稳固的商业关系。

义务管理不止关乎合规，每个团队都能从中受益

在合同履行过程中，企业内的各个团队扮演着不同角色，也面临着各自独特的义务管理挑战。通过部署更智能的义务管理系统，企业可以帮助所有相关部门协同高效、风险可控地推动合同承诺的执行。

01、法务团队

借助自动跟踪和集中化监管，确保合同条款和监管要求始终得到遵守。

02、采购团队

更准确地履行对供应商的承诺，避免不必要的自动续约，严格执行合同约定。

03、财务团队

清晰掌握付款时间表，防止遗漏，优化现金流管理。

04、销售团队

能够实时监控续约和服务承诺，提升客户留存和满意度。

借助 Docusign IAM 中的义务管理功能，这些职能团队可以在统一、可信的数据平台上协同工作，告别分散追踪和手动流程，提高执行效率，降低履约风险，从而推动更稳健的业务增长。

从签署到履行全面掌控每一步

Docusign 正将智能化与自动化引入合同义务管理，帮助企业有效规避错过关键截止日期、收入流失和合规风险等问题。借助 Docusign 义务管理，企业现可依托智能工具，高效、无缝地管理从签署到履行的整个协议周期，确保每一项承诺都得以兑现。

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