甄零科技是一家專注於數字化合同管理系統的 SaaS 解決方案提供商，致力於為企業打造“業財法”一體的合同管理體系，提供合同全生命週期管理服務。透過將合同簽訂和履約過程從線下遷移至線上，甄零科技幫助企業提升效率、加強風險防範，並推動合同管理從操作性向戰略性升級。
然而，在未整合 Docusign 之前，企業在合同簽署環節面臨諸多難題：簽署流程繁瑣、進度不透明、歸檔不及時，尤其是跨境業務中，紙質合同處理效率低且合規風險高，嚴重影響了業務推進速度和客戶體驗。
透過與 Docusign 整合，甄零科技實現了合同簽署的自動化和透明化，賦能企業海外業務高效增長。使用者可在甄零系統內直接發起簽署請求，客戶無需切換平臺即可完成簽署，且簽署過程完全符合各國法律要求。合同狀態實時同步，簽署後檔案自動歸檔，保障及時性與合規性。這種無縫整合的端到端數字化管理，顯著提升了企業海外業務的運營效率與風險管控能力。
接下來，本文將詳細介紹 Docusign 與甄零科技的整合步驟及其效果，並透過實際應用場景來展示 Docusign 的強大整合能力，以證明 Docusign 整合功能的高效性和實用性。
一、整合步驟
01、環境準備
（1）Docusign 配置
註冊 Docusign 開發者賬戶，獲取 API 金鑰（Integration Key、User ID、Account ID）。
配置 OAuth 2.0 授權機制，確保資料安全性和相容性。
（2）甄零科技系統配置
明確甄零科技的電籤中心功能及 API 支援能力，包括合同管理、使用者管理及檔案歸檔模組。
獲取甄零科技系統的 API 文件及開發者憑據。
02、系統架構設計
（1）設計端到端的合同簽署流程
甄零系統發起合同請求；
Docusign 負責電子簽名及簽署狀態管理；
最終歸檔至甄零科技系統。
（2）國內外合同分流架構
境外合同透過 Docusign 處理；
境內合同使用甄零電籤中心對接國內主流電籤平臺。
03、整合開發
（1）Docusign API
呼叫 Envelopes：create 介面生成簽署請求，動態填充合同內容；
使用 Envelopes：status 介面同步簽署進度，確保狀態實時更新。
（2）甄零科技系統
整合 Docusign 簽署功能，新增“一鍵發起電子簽名”按鈕。
使用 Webhook 監聽 Docusign 的回撥事件（如簽署完成、簽署拒絕等）；
自動歸檔功能：呼叫 API 將簽署完成的合同儲存至甄零系統，支援文件檢索和分析。
04、測試與驗證
（1）針對以下場景進行測試
合同生成與傳送流程；
簽署進度實時同步，確保使用者體驗流暢；
異常場景（如簽署失敗、網路中斷）下的錯誤處理機制。
（2）在沙盒環境完成多輪測試後部署生產環境
功能測試：確保發起簽署、簽署通知、狀態同步和文件下載等功能正常工作。
異常處理：處理簽署失敗、回撥未觸發等情況，確保簽署流程的穩定性。
使用者體驗最佳化：最佳化介面和流程，確保銷售人員可以快速方便地完成簽署任務。
05、上線與維護
（1）監控與迭代
在生產環境上線整合模組，確保符合安全及效能要求；
實施監控，定期檢查介面呼叫效能並最佳化；
依據需求更新功能，確保與 Docusign 版本迭代相容。
二、整合效果
整合後，Docusign 與甄零科技的操作流程實現高度自動化，顯著提升合同簽署與管理的效率。透過統一全流程管理，企業減少了人工干預和錯誤率，同時降低了紙質檔案處理和儲存成本，實現高效、安全、低成本的合同管理體驗。
完成整合後，操作流程簡化如下：
01、合同起草與審批
使用者在甄零系統中生成合同，並完成審批流程。
02、傳送簽署邀請
使用者透過甄零系統呼叫 Docusign API，向合作伙伴傳送簽署請求。
03、簽署與回傳
合作伙伴透過郵件完成電子簽署，系統自動同步狀態。
04、歸檔與管理
簽署完成的合同自動歸檔至甄零系統，支援後續檢索與分析。
三、整合場景應用
01、客戶難題
一家快速發展的跨境製造企業，其供應鏈和銷售團隊使用甄零科技管理合同和業務流程。由於業務涉及多個國家和地區，合同簽署需要符合不同地區的法律要求，且合同內容複雜，涉及多輪審批和簽署。手動處理合同的過程效率低下，導致以下問題：
（1）簽署流程繁瑣
缺乏統一管理平臺，海內外合同分散管理，而且客戶和內部團隊需要反覆切換平臺，簽署週期長，影響業務推進速度。
（2）進度不透明
合同簽署狀態無法實時追蹤，導致溝通成本高，延誤風險大。
（3）歸檔不及時
紙質合同和分散的電子檔案難以統一管理，增加了合規和審計的難度。
02、解決方案
透過整合 Docusign 與甄零科技，為客戶提供端到端的合同簽署和管理解決方案：
（1）實現合同快速簽署
Docusign 提供安全、合規的電子簽名服務，使用者可在甄零系統內直接發起簽署請求，客戶無需切換平臺即可完成簽署。
（2）實現合同狀態實時同步和一站式管理
合同簽署狀態實時同步，企業可隨時追蹤進度，避免溝通延誤，同時實現從合同生成、審批到簽署、歸檔的全流程一站式管理。
（3）透過甄零電籤中心靈活適配國內外合同簽署需求
甄零電籤中心支援國內外多種簽署方式，結合 Docusign 的全球合規性，滿足不同地區的法律要求，幫助企業高效處理跨境合同簽署，降低合規風險。
03、應用價值
（1）效率提升
簽署時間從數週縮短至數分鐘，大幅提升業務流轉速度。
（2）使用者體驗最佳化
合作伙伴無需註冊，直接透過郵件即可完成簽署，流程無縫銜接。
（3）成本節省
減少國際郵寄費用和時間成本，降低運營開支。
（4）統一管理
實現合同全生命週期管理，提升合規性與業務連續性，確保企業運營的穩健與高效。
四、更多整合方式
除了甄零科技之外，Docusign 還能與 900+ 個應用程式進行安全、預構建的整合，如 Oracle、用友、藍凌 EKP、企業微信、泛微、釘釘、Salesforce、Microsoft、Google、紛享銷客等，從而實現工作流程的無縫連線，提升業務效率，確保資料一致性與安全性。
五、定製化整合解決方案
作為領先的電子簽約服務提供商，優閱達服務的客戶遍佈多個行業，包括但不限於零售、生物醫藥、金融、晶片設計、區塊鏈、人力資源以及製造業等。
鑑於各企業使用的日常軟體不盡相同，與 Docusign 的整合需求也有所差異。優閱達致力於根據企業的實際業務需求提供定製化的專業服務，將電子簽名無縫融入您的現有系統。無論是複雜的多方簽署，還是需要高度安全保障的合同，我們都能提供專業的解決方案，助力您的業務流程的全面升級。
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