隨著全球化程序的加速，越來越多的企業選擇跨境出海，拓展國際市場。在這一過程中，合格電子簽名（QES）因其高效、安全且具有法律效力的特點，成為企業跨境簽約的重要工具。然而，儘管 QES 的應用日益廣泛，許多企業對其具體操作、法律效力及安全性仍存在諸多疑問：
電子簽名與數字簽名的區別是什麼？數字簽名有哪些型別，它們之間有何不同？
什麼是合格電子簽名（QES）？它是否具有法律效力？適用於哪些簽署場景？
Docusign 提供哪些合格電子簽名（QES）解決方案？如何快速實現 QES 簽署？
Docusign 如何確保協議的安全性？它與哪些全球信任服務提供商合作以支援數字簽名？
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接下來，本文將為你詳細解答以上問題，並深入探討合格電子簽名 (QES) 在跨境簽約中的應用，助力企業規避風險，提升效率，在國際化競爭中贏得先機！
數字簽名的型別
總體而言，電子簽名代表了一種簽署檔案的現代方式，而 Docusign 的 eSignature 便是其中的典範。這種電子簽名解決方案不僅部署迅速，而且使用者操作起來也極為簡便，其應用範圍廣泛，從商業合同、聘用通知書，到發票、採購訂單，再到與客戶的銷售協議，電子簽名幾乎無處不在。
數字簽名作為電子簽名的一種特殊形式，採用了更為嚴格的技術標準，以適應那些受到嚴格監管的行業需求。其應用受到一系列法律法規的約束，例如歐盟 2014 年的 eIDAS 指令和英國 2016 年的電子交易法規。
數字簽名主要分為三個型別：簡單電子簽名（SES）、高階電子簽名（AES）和合格電子簽名（QES）。
01、簡單電子簽名 (SES)
這是最基本的電子簽名形式，適用於日常交易，如銷售協議或簡單表格。SES 不需要強身份驗證，僅需簽名者的電子郵件地址或唯一訪問程式碼即可完成簽名。其特點是便捷快速，但安全性較低。
02、高階電子簽名 (AES)
適用於高價值交易，如錄用通知書。AES 要求更嚴格的身份驗證，例如政府簽發的身份證件、生物特徵檢測和唯一訪問程式碼。它生成數字證書並將其附加到交易中，確保簽名者的身份可靠，並在簽名與簽名者之間建立獨特聯絡。AES 在安全性和法律效力上優於 SES。
03、合格電子簽名 (QES)
這是最高階別的電子簽名，適用於嚴格監管的交易。QES 需要透過合格信託服務提供商進行面對面或同等身份驗證，並使用電子簽名裝置建立數字證書。QES 提供完整的審計線索，被視為與手寫簽名具有同等法律效力。其安全性最高，適用於需要最高信任級別的場景。
Docusign 如何保障協議的安全性？
作為全球領先的電子簽名解決方案提供商，Docusign 提供簡化的合格電子簽名 (QES) 服務，其法律效力與手寫簽名完全等同。這一解決方案不僅能夠有效保護企業最重要的協議，還為跨境出海企業提供了額外的安全性、信任保障和簽名者身份驗證支援，助力企業在國際化程序中實現高效、合規的簽約流程。
01、全球安全合規，值得信賴
Docusign 嚴格遵循全球安全標準，無論是本地法規（如 eIDAS、ETSI、GDPR）還是國際認證（如 ISO 27001、SSAE 18（SOC 1 和 2）、PCI），Docusign 都能滿足你的合規需求。作為值得信賴的協議合作伙伴，我們確保你的資料安全和隱私保護始終處於最高優先順序。
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02、全球信賴與認可，建立非凡信任
Docusign 致力於幫助你與客戶建立堅實的信任基礎。我們在協議流程的每一步都嵌入安全性，讓你可以放心地傳送和簽署檔案。全球超過 100 萬客戶和 10 億使用者選擇 Docusign，正是因為我們始終如一地提供可靠、高效的電子簽名解決方案。
03、整合智慧協議管理 (IAM) 平臺，釋放業務價值
Docusign 不僅提供數字簽名功能，還透過智慧協議管理 (IAM) 平臺幫助你加速收入增長、釋放業務價值並降低協議風險。我們的平臺正在改變全球數百萬組織建立、簽署和管理協議的方式，為你提供全方位的數字化支援。
04、深耕歐洲市場，滿足本地化需求
Docusign 在歐洲擁有專業的本地團隊，其解決方案專為滿足企業特定需求而設計，能夠靈活適應不斷變化的市場環境。我們在歐洲運營超過十年，並在三個歐盟國家設有資料中心，確保為你提供高效、穩定的服務支援。
如何在 Docusign 中快速實現 QES 簽署？
Docusign 的簡化 QES 服務不僅讓跨境簽約更高效，還確保了簽署過程的安全性和法律合規性。那麼，如何利用這一服務完成簽署呢？透過以下步驟，你可以使用最高階別的數字簽名——QES，確保協議的安全性。
1、上傳文件
首先，從您的電腦或共享裝置直接上傳需要簽署的文件。
2、選擇簽名型別
為文件新增QES簽名，這是一種與“手寫簽名”具有同等法律效力的電子簽名。選擇Docusign身份驗證以符合歐盟合格電子簽名標準。
3、新增簽署欄位
將所需的簽署欄位拖放到文件中，確保包含簽名步驟。
4、通知簽署人
簽署人會立即收到通知，邀請他們審閱文件。
5、身份驗證
簽署人需輸入手機號碼，該號碼將作為雙重認證的一部分，用於確認其簽署意圖。
6、選擇身份證明檔案
簽署人選擇其偏好的身份證明檔案（如身份證或護照）。
7、拍攝身份證明檔案照片
簽署人需拍攝身份證明檔案的正面照片，並透過左右傾斜檔案以顯示防偽標記。
8、完成生物識別檢查
為防止使用預錄影片，簽署人需完成快速生物識別檢查，例如隨機頭部傾斜挑戰。
9、身份資訊稽核
認證代理將在幾分鐘內稽核身份資訊。簽署人還可以建立“身份錢包”，以便儲存資訊供未來使用。
10、輸入一次性驗證碼
簽署完成後，最後一步是輸入傳送至簽署人手機號碼的一次性驗證碼。
常見問題
Q1：合格的電子簽名是否具有法律效力？
A1：是的，只要合格電子簽名 (QES) 符合 eIDAS 法規中概述的特定安全性、真實性和合規性要求，它在英國和所有歐盟成員國都受到法律認可並可執行。
Q2：QES 可以簽署哪些型別的簽名？
A2：合格電子簽名 (QES) 通常用於高價值、高度敏感或受到嚴格監管的協議，這些協議需要嚴格的簽名者身份識別和法律可執行性。可能使用 QES 的典型協議示例包括：法律合同和協議、金融交易、醫療保健和醫療交易、國際交易以及一些就業檔案。
Q3：電子簽名和數字簽名有什麼區別？
A3：電子簽名是一種廣泛使用的簽署檔案的方法，涵蓋多種形式，包括簡單的電子確認或點選同意。而數字簽名是一種更高階的電子簽名，基於公鑰基礎設施 (PKI) 技術標準，為交易各方提供更強的身份驗證和安全性。
數字簽名透過生成唯一的、防篡改的“數字證書”，將簽名者與文件繫結，確保電子文件的真實性和完整性。簽名者需完成額外的身份驗證步驟以獲得數字證書，該證書用於建立簽名並附加到文件中，從而提供更高的法律效力和安全保障。
Q4：高階電子簽名和合格電子簽名有何區別？
A4：高階電子簽名 (AES) 為電子簽名簽名流程新增了身份驗證。簽名必須與簽名者有唯一關聯，並且能夠識別簽名者。簽名記錄能夠顯示篡改的證據。
合格電子簽名 (QES) 有更嚴格的要求，要求進行面對面或同等身份驗證（面對面身份驗證可以是現場親自進行，也可以是透過音訊/影片連線進行）。QES 的獨特之處在於，根據 eIDAS，它在法律上等同於手寫簽名。
Q5：Docusign 提供哪些合格的電子簽名（QES）解決方案？
A5：Docusign 提供多種 QES 解決方案，幫助你高效保護協議。其中，IDV Premier 是一款整合到電子簽名流程中的遠端身份驗證工具，結合 AI 技術，提供增強型簽名者識別功能。它使簽署者能夠在幾分鐘內完成符合 eIDAS 標準的 QES 簽署，確保流程既高效又合規。
Q6：Docusign 與哪些全球信任服務提供商合作以支援數字簽名？
A6：Docusign 與全球多家信任服務提供商合作，透過其平臺提供數字證書和數字簽名服務，確保簽署過程的安全性和合規性。
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