在 2024 年 9 月，Docusign 宣佈與 Microsoft 達成合作，成為首批整合到 Microsoft 365 Copilot 的公司。這一整合使得 Docusign 協議中的資訊能夠被 Copilot（Microsoft 的通用 AI 助手）即時檢索。現在，使用 M365 工具的使用者可以直接向 Copilot 詢問有關 Docusign 協議的關鍵問題，而無需離開他們正在使用的應用程式，這大大提升了工作效率。
整合方案：簡化協議管理
協議是團隊獲取最終資訊的來源。當員工需要查詢準確的資料時，他們通常會訪問合同儲存庫以獲取已完成的合同。處理這些資訊的工具位於 Microsoft 365 套件中，包括 Teams、Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint。
然而，為了獲取正確的資料，員工常常需要在不同系統之間切換，搜尋相關文字資訊，並將細節複製回 Microsoft 應用程式中。這種分散的工作流程可能會減緩業務程序，甚至導致關鍵資訊的丟失。它不僅浪費時間，還會造成挫敗感，降低生產力，並增加錯誤風險。
為了解決這些問題，Microsoft 365 Copilot 與 Docusign 的整合提供了一個創新的解決方案。透過這種整合，員工能夠在不離開或切換應用程式的情況下獲取協議資訊。這不僅減少了資訊檢索所需的時間，還提高了日常工作的效率，從而推動業務的持續發展。
例如，銷售代表可以直接瞭解潛在客戶是否簽署了保密協議，而無需向法律團隊提交申請；人力資源團隊也能在不離開收件箱的情況下檢視未結錄用通知書的狀態。這樣，每位員工都能迅速獲得基本問題的答案，無需額外的努力或建立新的工作流程。
減少應用程式間的切換，輕鬆獲取資訊
Docusign 和微軟都是各自領域的領導者，數億使用者依賴這些技術來完成日常的業務任務。因此，兩家公司的合作旨在提升客戶體驗，這無疑是一個明智的舉措。
之前，Docusign 已經與 Copilot for Sales 建立了整合，為銷售人員提供了強大的 AI 驅動的實時搜尋功能。現在，Docusign 與 Microsoft M365 Copilot 的新整合標誌著合作伙伴關係的新篇章，將 AI 助手的優勢擴充套件到整個企業的使用者。
“現代團隊需要管理來自不同來源和系統的業務資料，Docusign 與 Microsoft 365 Copilot 的整合為客戶提供了一種避免在迷宮般的不同資料夾、應用和選項卡中導航以回答有關協議問題的方法。這正是 Copilot 所做的：利用技術解決日常問題，以便我們的使用者能夠提高工作效率。——Mike Bassani，Docusign 合夥人兼業務應用總經理”
在 Microsoft M365 Copilot 出現之前，人力資源、銷售、採購和法律部門的員工在處理協議時面臨著一個複雜的過程。他們首先需要搜尋不同的儲存位置來找到協議的最終副本，然後閱讀條款、理解語言，並將資訊正確地輸入到其他業務系統中。這個過程有時可能需要幾個小時，有時協議的複雜性使得理解變得困難，而在最壞的情況下，檔案可能會完全丟失。
Microsoft M365 Copilot 透過快速、詳盡的 AI 搜尋解決了所有這些問題，減少了在不同應用程式之間切換的需要，從而為使用者提供了更多的資訊和更高的效率。這種整合不僅減少了使用者在資訊檢索上的時間消耗，還提高了日常工作的效率，推動了業務的持續發展。
秒懂協議：智慧搜尋，即刻解答
Microsoft 365 Copilot 以其強大的功能簡化了業務問題的解答，同時保持了易用性。它不要求使用者掌握複雜的程式設計程式碼或專業的資料分析技能。任何 Microsoft 365 的使用者都可以透過簡單的語言與 Copilot 進行交流，甚至可以透過簡短的對話來明確細節。
藉助強大的自然語言處理能力，Copilot 能精準理解你的需求。你只需輸入簡單的提示，例如：“顯示我所有未完成的協議”，或者“我需要簽署哪些信封”，Copilot 就能立即為你查詢 Docusign 中的相關資訊，甚至還能跟蹤協議狀態、檢視合同細節，並獲取最新的更新。
想象一下，Copilot 就像你的私人協議助手。它能幫你：
快速定位關鍵資訊： 查詢特定協議、合同條款，一查即得。
高效管理任務： 跟蹤協議狀態、設定提醒，再也不怕錯過重要事項。
簡化複雜操作： 從繁瑣的文件中提取關鍵資訊，節省你的時間。
未來，Copilot 的功能將更加強大，它將能夠執行更多工，如總結複雜文字的部分內容、向同事傳送提醒、設定稍後提醒、提取重要資訊等。
無縫銜接：一站式協議管理
Docusign 一直致力於將 Microsoft Copilot 打造成使用者管理日常協議任務的得力助手。最重要的是，所有這些功能都將在你熟悉的 Microsoft 應用程式中實現，無需下載新應用、訪問新網站、記憶新登入資訊或學習新介面。這將極大地提高你的工作效率，讓你能夠專注於更重要的業務決策。
