“HubSpot 營銷中心”是什麼？HubSpot 和營銷工具的整合？想必營銷人員都用過無數營銷工具，有些經常用，有些還沒來得及探索。
如果我告訴你，營銷中心就是把所有營銷工具都放在一個箱子裡，從社媒營銷到自動化，應有盡有。這也是為何 HubSpot 廣受全球企業青睞的原因！
在海外環境中，企業要想快速獲客和增長，營銷絕對是關鍵。事實上，根據 Mashable（全球訪問量最多的網際網路新聞部落格之一）的資料顯示，相比傳統的站外營銷策略，透過入站式營銷（Inbound marketing）獲取每個潛在客戶的成本要低 62%。
作為 HubSpot CRM 平臺的核心模組之一，營銷中心（Marketing Hub）正是圍繞著“入站式營銷”的核心理念所構建。透過結合“吸引-參與-取悅”策略和多種營銷工具，為客戶量身打造有價值的內容，從而幫助企業與潛在客戶和現有客戶建立有意義、持久的關係，最終提高客戶忠誠度，推動業務增長。
具體如何體現呢？話不多說，讓我們立即開始深入瞭解吧！
初步瞭解 HubSpot 營銷中心
藉助 HubSpot 營銷中心，企業的所有營銷資訊和工具都能在一個高效的平臺上輕鬆訪問。此外，市場營銷部門將獲得所需的所有資訊，以提供個性化的體驗，高效吸引並轉化合適的客戶，同時節省時間。
此外，它也是啟動所有營銷活動的一個便捷選擇。隨著業務的增長，HubSpot 營銷中心也能與你的業務同步成長。值得一提的是，HubSpot 營銷中心為出海團隊提供了從免費到入門、專業和企業級的功能版本，這意味著企業可以根據現有的業務情況選擇適用的升級計劃。
在正式瞭解 HubSpot 營銷中心前，或許我們應該科普一下營銷軟體的概念。通常來說，營銷軟體是一組基於網路構建的工具或程式，可幫助企業透過成功的營銷活動吸引新客戶。
市面上的營銷軟體種類繁多，大多數都側重於資源最佳化和活動管理，提供資料收集、品牌建設、活動策劃、內容分發、潛在客戶培育和轉化等功能。例如，Monday.com、Semrush 和 HubSpot 都是廣受海外企業青睞的營銷平臺。
那麼，HubSpot 營銷中心與其他營銷軟體有何不同？
不同於許多透過收購拼湊功能的軟體，HubSpot 營銷中心的優勢如下：
作為 HubSpot 智慧 CRM 平臺的一部分，營銷中心模組是功能獨立又無縫整合的，包含了從基礎到高階的所有營銷功能，旨在幫助客戶更好地成長。
營銷團隊無需使用多種解決方案或浪費時間來拼湊分析營銷績效報告，因為所有營銷工具和資料都在一起，讓業務能夠快速基於資料做出改變。
雖然營銷中心包含了多種強大的工具，但上手非常簡單。
你可以輕鬆將營銷中心與 1000+ 第三方或自定義工具進行無縫整合，從而幫助營銷團隊在單個平臺上完成各種所需的營銷動作。
在實際場景中，有了智慧 CRM 加持， HubSpot 營銷中心能幫助出海企業實現：
透過建立潛在客戶所需的內容，更好吸引注意力
透過個性化且可擴充套件的策略，可以轉化更多潛在客戶
透過直接將資料轉化為有效策略和內建的個性化報告，更好地追蹤營銷績效情況
HubSpot 營銷中心包含哪些功能？
沒有獲得潛在客戶，就無法進入到銷售、客戶管理或運營的環節。顯然，市場營銷是一個非常關鍵的拐點。藉助 HubSpot 營銷中心，如何落地先進的營銷策略已不再是難題。
01 與 CRM 互通的營銷功能
在 HubSpot 營銷中心中，幾乎所有功能都支援與 CRM 互通。因此，銷售團隊和 CRM 使用者可以充分利用 HubSpot 的自定義物件（Custom Objects），並追蹤客戶行為。PS：該功能僅適用於營銷中心企業版。
透過新的物件，你可以收集與企業相關的全部 HubSpot 資料特徵（例如服務），並用於更細緻的客戶分類。隨後，你可以開展更精細化的營銷，比如個性化的交叉銷售和追加銷售活動。
此外，如果你不打算使用 HubSpot 平臺自帶的 CRM，可以將這些屬性和資訊連線至其他 CRM 系統（如 Salesforce），以便訪問 HubSpot 的資料庫。
如此，營銷策略的 ROI 更高、客戶體驗也更個性化和有趣，還能促使業務增長更快，這些都是精準定位目標客戶群體進行營銷的種種好處。
02 互動式落地頁
藉助 HubSpot 內容營銷工具 “Landing pages”，企業無需開發人員或 UI 設計師參與，即可輕鬆建立、編輯落地頁的基本樣式、內容和模組。你甚至可以自行更改落地頁的模板和頁面設計，並進行 A/B 測試。
此外，你可以選擇移動端的落地頁模板，或者從頭開始建立頁面。這類别範本已經透過驗證，確保可以助力營銷部門提高轉化率。
03 郵件營銷與自動化
HubSpot 還內建了“Email Automation” 功能，有助於營銷人員傳送包含個性化 CTA（行動號召）、連結和圖片的大批次電子郵件。
在傳送郵件前，你可使用這項功能在各種電子郵件客戶端和移動裝置上進行測試。此外，HubSpot 的電子郵件建立過程是完全拖拽式的，並提供了多種開箱即用的郵件模板。
此外，HubSpot 的郵件營銷自動化還提供了郵件追蹤報告和分析工具，以便營銷團隊快速追蹤和總覽不同郵件的各項指標（如點選率、退信率、開啟率等）。
最重要的是，如果你使用了第三方工具傳送郵件，也可透過整合到 HubSpot 來檢視郵件營銷的效果指標。同時，藉助公司評分、屬性、模板和預設報告等 ABM 技術，實現基於業務的自動化流程。
總的來說，營銷人員可以輕鬆建立包含簡單自動化流程的電子郵件來引導潛在客戶提交資訊，並透過這些電子郵件與潛在客戶進一步溝通並建立關係。
04 海外社交媒體整合管理
除此之外，營銷人員還可在 HubSpot 中建立營銷資產的對比報告。這意味著，你可以比較 10 個不同的營銷郵件、表單、廣告或社交媒體帖子的績效資料。
在海外環境中，社交媒體是一個非常重要的宣發和獲客渠道。所以，請勿錯過任何從社交媒體而來的互動資訊。藉助 HubSpot 營銷中心，營銷團隊不僅能針對不同的社交媒體制定個性化的營銷活動，還能確定對話的優先順序並對其進行監控，或是快速將內容同步分發到社交網路。
05 營銷自動化流程
根據 Oracle 近年的報告顯示，使用營銷自動化工具的使用者可獲得 451% 的合格線索（MQL）增長。
透過 HubSpot 的自動化流程（Workflows）功能，營銷團隊可以在潛在客戶培育、評分、批次資料管理、跨渠道營銷方面實現規模化、個性化以及自動化的跨職能操作，實現降本增效。
從業務場景來看，營銷人員可將自動化流程用於聯絡人列表的分類和建立、電子郵件培育計劃、重新分配聯絡人以及內部資訊傳遞等工作。
此外，藉助使用者友好且完全視覺化的自動化流程和機器人建立頁面，營銷團隊可以在電子郵件、社交媒體、廣告、網站和聊天中建立複雜的自動化營銷活動。甚至，你還能利用 HubSpot 的整合工具為其他平臺策劃營銷活動。
06 聯絡人列表細分
HubSpot 支援營銷和銷售人員基於各種規則或標準，使用資料庫中的屬性建立靜態或動態更新的聯絡人列表。你還可基於這些列表在電子郵件、網站和其他方面提供更個性化的內容。
此外，你可以跟蹤單個客戶的行為事件。也就是說，利用 HTTP API 跟蹤來自任何應用程式的分析資料，或追蹤訪客在公司網站上進行各項行為的時間。然後，根據這些行為將聯絡人進行分類，並用於分析報告和營銷自動化等場景。
07 海外廣告管理與再營銷
營銷團隊可將 HubSpot 無縫連線到支援的海外廣告平臺（如 Google Ads 和 Facebook Ads 等）。此外，利用 HubSpot 中的聯絡人資訊，你可以建立高度個性化的廣告目標群體。
透過連線這些廣告平臺，營銷團隊可直接在 HubSpot 中追蹤廣告的成效。哪些廣告帶來了更多的客戶？哪些廣告的轉化率更高？這些問題都能找到答案。
如果想讓那些曾經訪問過網站但沒有成交的使用者再次看到廣告，HubSpot 的再營銷功能可以幫你實現。比如設定在 LinkedIn、Google 或 Facebook 等平臺上向這些使用者展示廣告。
08 分析報告和儀表板
由於 HubSpot 營銷中心與 CRM 互通，所以營銷團隊能夠快速獲取詳盡的營銷績效資料，以便評估各種營銷活動的效果，並找出可以改進的地方。如下圖所示，你可以在 HubSpot 中將標準報告、自定義報告和歸因報告新增到一個儀表板，方便聯動檢視和全域性分析。
你還可以將這些儀表板傳送給同事和領導，透過調整日期範圍檢視相應的營銷表現，或為儀表板設定訪問許可權來確保資料安全。甚至將資料連線到常用的 BI 平臺中進行分析。
最重要的是，透過輕鬆訪問資料和資料驅動型的洞察方式，你可以成為更專業、高效和讓人信服的營銷人員。
09 實時聊天工具
實時聊天是現代企業必備的數字化工具。資料顯示，85% 的 B2B 企業和 74% 的 B2C 企業都在使用實時聊天工具來推動銷售和業務增長。
面對這種趨勢和需求，HubSpot 支援企業建立共享收件箱，集中管理來自電子郵件、實時聊天和其他渠道的溝通和對話，讓整個團隊輕鬆協作和處理客戶互動。
透過智慧聊天機器人，出海企業可以輕鬆實現網站的實時聊天需求。機器人可以智慧篩選潛在客戶，收集聯絡資訊，預約會議，並將這些潛在客戶分配給合適的銷售人員。
當訪客瀏覽公司網站時，營銷或銷售人員可以主動發起實時聊天提供他們需要的資訊，從而將其發展成為合格線索。此外，機器人也可識別已登入網站的使用者，直接向他們傳送實時聊天訊息，從而提供個性化的服務。
10 影片營銷與託管
作為一種極其有效的資訊交流方式，影片已經成為內容營銷和 SEO 的一個重要工具，這就是為什麼越來越多的企業投資於影片內容，以獲得更多的受眾。
HubSpot 支援企業直接上傳、儲存和管理影片檔案。然後，營銷人員可以將這些影片輕鬆嵌入到電子郵件、社交媒體帖子和網頁中。你還可以將行動號召（CTA）按鈕和表單新增到影片中，並使用自定義報告來追蹤影片的表現。
最後，透過影片分析，營銷團隊可以清楚瞭解影片的觀看次數和觀看完成率等資料，進而最佳化內容素材。此外，透過將影片託管在 HubSpot，你還可輕鬆將其嵌入到社交媒體帖子、網頁和部落格文章中，進一步擴大影片營銷的影響力。
免費試用 HubSpot 營銷中心
HubSpot 營銷中心只是 HubSpot CRM 平臺的其中一個模組。當企業使用兩個或多個模組時，資料會自動整合到平臺上，讓你能夠快速且有效地追蹤從首次訪問網站、到完成銷售、再到客戶滿意度的整個客戶生命週期。
後續，我們還將介紹其他核心模組，如銷售中心、服務中心、內容中心和運營中心等，以全面幫助出海企業推動業務增長！
目前，HubSpot 營銷中心支援四種訂閱模式：免費、入門版、專業版和企業版。海外營銷團隊完全可以先從免費版或入門版開始，並根據業務發展靈活升級哦~
立即點選此處，免費試用 HubSpot 營銷中心吧！如需根據海外營銷需求選擇合理的產品組合與訂閱計劃，請點選這裡聯絡我們進一步諮詢~
