新加坡，2026年10月15日——DKM Ecosystem 與致力於重塑人類與科技互動方式的人工智慧公司 ElevenLabs 正式簽署合作協議，旨在加速語音及對話式人工智慧在亞太地區企業市場的採用與部署。
作為本次合作的一部分，ElevenLabs 首席營收官 Ashley Kramer 與 DKM Ecosystem 執行長 Dr. Koh 於新加坡與雙方團隊會面，針對亞太市場在地化、企業級語音 AI 部署、前線部署工程（FDE）能力，以及語音作為全球品牌資產的新興角色展開深入探討。
此次合作正值 ElevenLabs 持續深耕亞太之際。該公司近期於新加坡設立辦公室，作為其東南亞樞紐，進一步鞏固於東南亞及整個亞太市場的佈局，並持續擴充在地客戶服務、基礎建設與技術能力。
圖片說明：ElevenLabs 首席營收官 Ashley Kramer、DKM Ecosystem 執行長 Dr. Koh 及雙方團隊成員於新加坡會面，共同探討企業語音 AI、在地化、FDE 能力，以及亞太地區全球品牌語音資產的建構。
亞太地區語言、文化與企業環境高度多元。若要將先進的 AI 真正融入企業實際營運，僅憑領先技術尚不夠，還需具備對在地市場的深刻理解、客戶體驗專業知識、企業系統整合與落地執行能力，以及能與客戶緊密協作的 FDE 資源。
這為 ElevenLabs 與 DKM Ecosystem 的合作奠定了堅實基礎。
DKM Ecosystem 以亞太為根基，已建構起涵蓋全球的服務網絡，協助品牌與高成長企業拓展區域與全球市場。憑藉在在地市場拓展（GTM）、客戶體驗、FDE、企業系統整合及產業解決方案等領域的實力，DKM Ecosystem 協助全球頂尖技術對接在地企業市場、業務流程與客戶環境，將技術能力轉化為可衡量的商業成果。
雙方合作將聚焦以下四大方向：
企業語音 AI 與客戶互動
全球品牌語音資產
在地落地執行與 FDE
企業系統整合與產業解決方案
打造全球品牌語音資產
雙方合作的一項重點方向，是共同打造「全球品牌語音資產」。隨著企業持續進軍新的國家與語言市場，品牌資產已不再侷限於標誌、網站、內容、影音與社群媒體，語音正成為新一代的數位資產與品牌資產。
全球企業將日益需要管理以下幾類資產：品牌語音、語音智能體、多語系語音內容，以及語音客戶體驗。這不僅僅是將同一段資訊翻譯成不同語言，更須在自然適應各地語言與文化的同時，維持品牌形象、語氣風格與客戶體驗的一致性。
DKM Ecosystem 亦規劃逐步將 ElevenLabs 的技術導入自身全球範圍內的品牌、行銷、銷售、客戶溝通及客戶體驗等各項業務環節，以其全球業務作為試驗場，開發並驗證全球品牌語音資產的創新應用。
從全球 AI 創新到在地企業落地
隨著 AI 從實驗階段邁向真實的企業級部署，前線部署工程（FDE）的重要性日益凸顯。
企業所需的不只是先進的 AI 平台，更需要能與企業業務緊密協作的團隊，來理解需求、設計應用情境、串接系統、測試方案、上線部署，並持續優化成效。
DKM Ecosystem 將把自身於亞太地區的企業市場與交付能力，與 ElevenLabs 的語音 AI 技術相結合，探索如何將其導入真實的客戶旅程，以及 CRM、客服、銷售等企業系統之中。
雙方有共識：唯有全球 AI 創新與強大的在地執行力相互結合，才能創造更大價值。領先的全球技術需要扎實的在地落地，而邁向國際的企業，亦需持續取得最新的 AI 創新成果。
關於 ElevenLabs
ElevenLabs 是一家人工智慧研究與產品公司，專注於開發 AI 語音與音訊模型、對話式智能體，以及創意工具，可生成與編輯超過 90 種語言的內容。全球數百萬名消費者、開發者與企業皆使用 ElevenLabs 的服務，其中包括三分之二的《財星》500 大企業團隊。透過其模型與平台，該公司致力於重塑個人與企業與世界溝通的方式。
隨著新加坡辦公室正式成為其東南亞樞紐，ElevenLabs 正進一步擴大於亞洲市場的企業業務佈局與在地能力。
關於 DKM Ecosystem
DKM Ecosystem 是一個以亞太為核心、擁有全球服務網絡的企業數位轉型與 AI 技術服務生態系。
憑藉於亞太及其他主要國際市場的在地商務與交付能力，DKM Ecosystem 在客戶體驗、CRM、AI 智能體、自動化、企業系統整合與全球成長等領域，支援品牌與高成長企業。
DKM Ecosystem 串接全球領先技術與在地企業市場，協助企業部署新技術、跨區域拓展業務，並於不同國家、語言與商業環境中，建構可規模化的數位與 AI 能力。
