2024 年 10 月 9 日- 10 日，2024 新加坡科技周在新加坡滨海湾金沙会展中心正式拉开帷幕！作为亚洲最具影响力的科技盛会，新加坡科技周汇集了全球领先的技术创新者、行业领袖及决策者，为企业提供了探索技术前沿的绝佳机会。在推动企业实现数字化和智能化运营的海量应用中，HubSpot 客户增长平台因其先进的 AI 驱动优势、一体化且全面的客户增长和管理解决方案、易于使用的界面和灵活的定价模式，受到全球众多企业的青睐。作为 HubSpot 亚太区合作伙伴，优阅达正在展会现场为众多参观者展示 HubSpot 在营销自动化、销售转型、客户服务、内容管理等多个业务场景中的领先解决方案，并共同探讨如何利用最新 AI 功能及解决方案推动企业数字化转型。HubSpot CRM 及海外营销自动化方案作为广受企业认可的客户增长平台，HubSpot 通过强大的 AI 能力，在海外营销、销售、客户服务、内容管理和商业运营等各个领域提供全面的解决方案，致力于帮助企业提升效率、优化客户体验并推动业务增长。无论是电商、金融服务还是 SaaS 企业，HubSpot 都能够提供灵活和个性化的解决方案，帮助你在全球市场竞争中保持领先。01 Breeze：AI 智能助手推动高效工作HubSpot 于 INBOUND 2024 大会上官宣的全新 AI 引擎——Breeze，将彻底改变企业的运营方式。通过深度集成 CRM 数据，Breeze 提供强大的 AI 工具，如 Breeze Copilot 和 Breeze Agent，帮助企业自动化工作流程、提供销售建议，并优化客户服务流程。此外，Breeze 还可提供个性化建议，确保企业快速获取可操作的洞察，显著提升业务效率。02 AI 驱动的营销自动化HubSpot 智能 CRM 平台不仅为企业提供了高度集成的销售、营销和客户服务工具，还通过自动化流程帮助企业高效管理客户关系。作为 HubSpot 核心模块之一， Marketing Hub 可利用 AI 技术，使企业能轻松创建并自动化个性化营销活动。通过 AI 内容生成、社媒管理和电子邮件营销等功能，Marketing Hub 可帮助营销团队在精准时刻与潜在客户进行有效互动，提升转化率。此外，HubSpot 的 Lead Scoring（潜客评分）工具通过 AI 推荐，将最有可能转化的潜在客户标记出来，进而帮助销售团队更高效地分配资源和跟进商机。03 销售自动化与数据驱动型洞察在销售领域，HubSpot Sales Hub 可以帮助企业利用 AI 模型来优化销售流程。比如，通过 Breeze Prospecting Agent，企业可以自动执行个性化的客户跟进策略，并生成预测性销售评分，帮助销售团队找到最有价值的潜在客户。此外，Sales Hub 还能通过集成的 AI 助手提高销售团队的生产力，自动安排会议和提供定制化的销售建议。如此，通过 HubSpot 的销售自动化工具，销售团队就能够轻松自动化日常任务，从而专注于高价值的客户互动。最棒的是，AI 驱动的数据分析功能能够提供客户行为预测、最佳跟进时间等信息，帮助销售团队在每一个节点上做出正确的决策。通过这种数据驱动的洞察，企业不仅能优化其销售漏斗，还能大幅提高整体销售转化率。HubSpot 不仅在营销和销售自动化方面提供了全面的解决方案，其核心模块 Service Hub、Content Hub、Operations Hub 和 Commerce Hub 也覆盖了客户服务、内容管理、数据管理和支付管理等关键业务领域。通过 AI 和自动化功能，这些工具能够大幅提升企业的运营效率，优化了客户体验，并推动企业的数字化转型。04 客户服务领域：Service HubHubSpot 的 Service Hub（服务中心）是一款集成的客户服务平台，通过 AI 和自动化工具帮助企业提升客户支持效率，提供全渠道的客户服务支持。通过提供服务台与工单、智能对话、共享收件箱、服务自动化、知识库、客户反馈和自定义调查、客户门户、SLA 管理、服务分析报告等 AI 驱动功能。可以帮助企业客户服务团队统一查看与每个客户的互动信息，从而提高客户忠诚度，推动业务增长。05 内容管理：Content HubHubSpot 的 Content Hub（内容中心）提供一体化的内容营销与管理平台，支持 AI 自动生成内容，并通过集成工具进行内容优化。由 AI 提供支持的功能包含：内容生成工具、线索捕获工具、博客创建、可扩展的内容管理系统、视频和播客托管、A/B 测试、SEO 优化建议、高级分析和报告等。可以帮助营销人员大规模创建和管理内容，并在客户旅程的不同阶段提供更丰富和个性化的内容体验。06 运营管理：Operations HubHubSpot 的 Operations Hub（运营中心）提供自动化的数据同步和 AI 驱动的数据质量管理工具，确保企业的多个系统和平台之间的数据一致性。它还通过可编程自动化工具，帮助企业更有效地管理日常运营。由 AI 提供支持的功能包含：数据同步、数据质量自动化、可编程自动化、工作流扩展、数据集和自定义报告生成器等工具 。可为企业运营团队提供统一的工具集，用于连接应用程序、清理和管理客户数据，并在 HubSpot 智能 CRM 上自动化业务流程。07 商业运营与支付管理：Commerce HubHubSpot 的 Commerce Hub（商务中心）为 B2B 企业提供了订阅管理、发票生成和自动化账单管理等功能，支持多币种支付和财务流程自动化，简化了企业的商业运营。主要包含付款链接、发票、报价、订阅管理、计费自动化以及收入报告等多种工具。企业可自主选择收款渠道，如 HubSpot 支付或 Stripe 支付。如此，跨境业务交易流程就能以更便捷和安全的方式完成。立即预约，亲身体验 HubSpot 功能如果你也想进一步了解 HubSpot，请通过以下方式与我们深入交流 HubSpot 的最新技术，探索如何通过这些创新工具推动您的业务发展！若无法与我们线下会面，但又想抢先体验新功能，可申请免费试用 HubSpot 哦！如需根据海外营销需求选择合理的产品组合与订阅计划，请联系我们进一步咨询~HubSpot 产品咨询电话：400 998 0226客服微信：扫码添加优阅达客服Email：dkminfo@dkmeco.com关于优阅达（DKM ECO）🌐 HubSpot 亚太区铂金级合作伙伴，服务上千家企业客户🏆 荣获 HubSpot 亚太区 FY2024 “收入贡献最高奖” 与 “最佳新秀奖”🔧 提供 HubSpot 产品咨询、培训与部署、AI 与自动化流程设计、CRM 迁移与集成等全链路服务🏭 客户覆盖金融、科技、地产、制造、零售等 35+ 行业场景🌍 立足中国、新加坡、香港、日本、澳大利亚、东南亚与北美市场

2024 年 11 月下旬，备受瞩目的 GTC2024 全球流量大会（上海）成功举办。本次大会汇聚了全国内多家跨境出海领域企业、行业协会、行业媒体，吸引了 15000+ 企业代表，共同探讨技术创新如何助力全球业务增长。在这场为期两天的盛会中，优阅达作为参展商，携手全球领先的客户增长平台 HubSpot 亮相上海世博展览馆。作为 HubSpot 亚太区合作伙伴，优阅达展示了创新的数字营销与自动化解决方案，为初创企业与成长型企业分享了清晰且实用的全球化增长路径。初创企业与小型企业资源有限，如何高效起步？对于初创企业和小型企业而言，资源不足、品牌认知度低、客户获取成本高等问题始终是全球化发展的主要阻碍。在竞争激烈的海外市场中，这类企业亟需一种高性价比的解决方案来快速启动并优化运营效率。HubSpot 客户增长平台的 Starter 套件专为初创企业设计，通过整合营销、销售和客户服务工具，帮助企业从第一天起就高效运作。HubSpot Starter 套件包括以下入门级功能，可为初创企业提供一站式支持：Content Hub Starter：轻松创建网站，并通过高质量内容触达潜在客户。Marketing Hub Starter：实现线索生成和培育，提高转化率。Sales Hub Starter：支持搭建销售流程管道，加速成交。Commerce Hub Starter：加快收款流程，助力收入增长。Service Hub Starter：高效管理客户关系，快速解决客户问题。CRM 软件：整合并定制客户数据，深度挖掘客户洞察。Operations Hub Starter：连接、清理并生成跨应用的客户数据报告。PS：购买 HubSpot Starter 套件后，企业能以折扣价使用每款 Starter 产品，这些产品数据与 HubSpot 的 Smart CRM 在同一平台上完全集成。具体功能列表可联系我们咨询！创业不只是巨头企业的专利，每位初创企业的创始人都希望能在日常运营与未来战略之间找到平衡点。HubSpot 的 Starter 套件可帮助企业主大胆创新、自信成长。通过将必须的营销、销售和客户服务工具整合到一个平台上，企业从第一天起就可以找到并赢得更多客户，同时还可以通过 HubSpot 提供的大量教育资源和创始人社区获取成长支持。01 吸引并触达客户成功找到并触达目标客户的关键在于提供符合客户需求的内容。HubSpot Starter 包含 AI 驱动的内容生成工具，让内容创作变得轻松高效。结合易用的网站构建器、转化工具和自动化工具，企业能够迅速将网站访客转化为高价值的业务线索。02 增长销售并加快收入回笼即使没有庞大的团队，企业也可通过 HubSpot Starter 套件提供的功能提升销售额和客户留存率。这一平台不仅简化了销售流程，还助力管理现有客户关系，实现从线索培育到收款的一站式操作。03 统一并优化客户数据通过 HubSpot Starter，企业能够在客户旅程的每个阶段清晰了解与客户的互动记录。智能化的 CRM 系统支持企业轻松迁移数据、维护客户档案，并通过自动化与 AI 优化运营流程，确保每一步都高效无误。成长型企业如何应对扩张中的复杂性与效率挑战？对于成长型企业而言，随着业务规模的扩大和客户数量的增加，管理复杂性和效率问题逐渐显现。这些企业需要兼顾客户数据的统一管理、团队协作的高效整合，以及系统灵活性和易用性之间的平衡。为了解决这些痛点，HubSpot 提供了专为成长型企业打造的客户平台，集合了功能更强大、集成性更高且更易于使用的营销、销售和客户服务工具，助力企业实现更出色的客户体验与业务增长。HubSpot 客户平台（企业版）包含如下核心模块，每项功能都与智能 CRM 无缝集成：👉 Marketing Hub Enterprise：提供线索生成、多触点收入归因、营销自动化等核心功能，帮助企业生成线索并实现营销自动化，推动增长并与销售团队实现无缝协作。👉 Sales Hub Enterprise：提供智能 CRM、销售自动化、销售互动工具等核心功能，支持销售团队消除流程摩擦，通过自动化和深入洞察更快地达成交易。👉 Service Hub Enterprise：提供知识库、工单自动化、客户反馈调查等核心功能，为企业提供可扩展的客户支持，整合前台团队以提供高效的服务。👉 Content Hub Enterprise：提供 SEO 建议、网站主题与模板、HubSpot AI 工具等核心功能，帮助企业创建和管理贯穿客户旅程的优质内容。👉 Operations Hub Enterprise：提供双向数据同步、可编程自动化、数据质量工具等核心功能，助力企业轻松同步应用程序中的客户数据，自动化业务流程。PS：你可以单独购买每款产品，也可以选择打包套餐，从而以优惠价格获取所有包含的产品功能。具体功能列表可联系我们咨询！以获客与交互场景为例，HubSpot Marketing Hub 中的营销自动化工具可精确定位潜在客户来源并进行多触点收入归因；Sales Hub 中的销售工具则通过智能 CRM 提供深度洞察，加速交易达成。此外，HubSpot 平台的灵活性让企业能够根据自身增长需求快速扩展，而无需进行复杂的定制开发。通过 1,700 多种应用程序集成，企业可以轻松连接现有工具，实现数据同步。同时，HubSpot 的无忧迁移服务确保数据安全转移，为企业的系统升级提供了坚实保障。HubSpot AI 智能工具助力企业数字化转型除了上述核心功能模块，HubSpot 的 AI 功能也是平台的一大亮点，为企业提供了内容生成、客户行为预测和智能化服务等功能。详情可观看：使用 6 款 HubSpot AI 工具，提升初创团队海外营销与销售效率。通过 AI 驱动的内容生成工具，企业可快速创建营销文案、社交媒体内容和电子邮件模板，大幅提升团队的工作效率。AI 的客户行为预测功能通过数据分析，为销售和营销团队提供个性化建议，让企业能够更精准地进行客户培育和转化。在客户服务领域，HubSpot 的智能化聊天机器人和自动化服务流程缩短了客户响应时间，提高了服务效率。比如，某跨境电商企业通过 HubSpot 的 AI 工具优化了客户细分和个性化营销活动，客户转化率提升了30%；另一家金融服务企业则通过智能服务功能将客户问题解决时间缩短了一半，同时显著降低了运营成本。结语：HubSpot 助力全球企业全方位增长从 Starter 套件功能帮助初创企业实现快速起步，到 Enterprise 平台助力成长型企业在扩展中优化效率，再到 AI 功能提升智能化运营，HubSpot 为企业的每一步成长提供了全方位支持。作为 HubSpot 亚太区金牌合作伙伴，优阅达致力于为跨境出海企业提供个性化解决方案和专业技术支持，助力你的企业在数字化转型中脱颖而出。如果你希望体验 HubSpot 的强大功能，可点击此处免费试用 ！如需根据海外营销需求选择合理的产品组合与订阅计划，请联系我们进一步咨询~HubSpot 产品咨询电话：400 998 0226客服微信：扫码添加优阅达客服Email：dkminfo@dkmeco.com关于优阅达（DKM ECO）🌐 HubSpot 亚太区铂金级合作伙伴，服务上千家企业客户🏆 荣获 HubSpot 亚太区 FY2024 “收入贡献最高奖” 与 “最佳新秀奖”🔧 提供 HubSpot 产品咨询、培训与部署、AI 与自动化流程设计、CRM 迁移与集成等全链路服务🏭 客户覆盖金融、科技、地产、制造、零售等 35+ 行业场景🌍 立足中国、新加坡、香港、日本、澳大利亚、东南亚与北美市场

6 月 8 日，由优阅达与 Minitab 联合举办的 2023 Minitab Exchange 深圳峰会在益田威斯汀酒店圆满结束！峰会现场人头攒动，近百位企业用户、行业专家、合作伙伴及 Minitab 爱好者汇聚一堂。本次峰会围绕“发现趋势·预测业务·转化价值”的主题展开，通过多场精彩的干货分享，与用户们一起探讨了 Minitab 对于企业在业务预测、质量管控、流程改进与数据驱动型决策等方面的意义与价值。》致辞现如今，数据已无处不在，且数据资源的重要性愈发凸显，甚至比石油和黄金更高。尽管有 99% 的企业意识到“数据是成功的关键”，但仍有 97% 的企业高管表示他们在有效使用数据方面存在挑战。“Minitab 的愿景是帮助客户释放数据的力量。Minitab 的产品组合可帮助数据驱动型企业产生更深远且更具意义的影响，以解决日常挑战。”，Minitab 亚太区销售总监 李景滔 先生在开幕辞中说道，“关键是，Minitab 不仅用于收集数据、分析数据，还可为不同行业用户的决策过程提供更有价值的数据洞察力，从而解决所有日常挑战。”当谈论到为何诸多客户选择 Minitab 时，李景滔先生表示，“Minitab 是一个以数据驱动为核心的持续改进平台，N to N 的数据收集分析能力和自我学习模块的不断加强，让企业可以更高效地驱动有价值的结果。除此之外，Minitab 还可赋能项目管理，帮助企业从想法产生到使用经过验证的方法进行项目规划，更好地追踪及衡量结果。”* Minitab 亚太区销售总监 李景滔》分析全方位解决方案：可靠洞察，推动业务增长在现今数据驱动成为主流的世界里，解锁数据的力量对于推动业务增长至关重要。然而，由于信息孤立和有限的分析能力，许多企业难以理解自己的数据。在主题演讲中，Minitab 合作伙伴客户经理 尹树烽 先生认为，全面企业分析解决方案能够帮助克服这些挑战。你有数据，Minitab 有解决方案，就可设想各种可能性！“数据不会说谎，因为数据中蕴含着很多重要的信息是我们所不知道、不了解的。为什么现在数据分析如此流行，因为企业很多决策都取决于数据洞察，它不仅展现了现在的情况，还可以预测未来。”尹树烽先生在演讲中表示，“Minitab 解决方案的优势是能够提供可信的洞见，推动业务增长。我们的解决方案可以将来自多个来源的数据集成到一个平台中，提供对业务的全面视图。利用预测分析，企业可以预测未来趋势，抓住创新机会。”* Minitab 合作伙伴客户经理 尹树烽》借助预测分析与持续改进，助力企业走向卓越预测分析就像一把钥匙，可以在诸多领域助你打开成功的大门。比如，在服务领域中，预测分析可提升准确决策、优化运营、降低流失率，甚至改善客户体验。在“释放机器学习潜能，实现精确决策”的主题演讲中，Minitab 高级分析顾问 董鸣强 先生通过一家电信企业的案例研究，带领大家深入探索预测分析在服务领域中的应用，了解如何应用 Minitab 的机器学习与预测分析技术来做出明智决策，以及如何在问题出现前识别潜在风险，并借助预测分析来提高客户满意度、提高运营效率，推动业务增长。* Minitab 高级分析顾问 董鸣强持续改进也是任何追求卓越的组织所必需的关键步骤。紧接着，董鸣强先生通过“卓越启航：一个持续改进项目的旅程”的主题分享，为大家演示了持续改进项目自始自终的过程。他还与大家一同探讨目标设定、数据收集与分析、问题解决以及解决方案的实施过程，揭示如何通过持续改进释放卓越的宝贵秘诀。此外，董鸣强先生还分享了成功项目的真实案例，带大家了解如何提高效率、改善服务和提升客户满意度。》Minitab 在零售“泛供应链”中的应用在零售行业中，面对种种供应链运营过程中的挑战，无论是采购管控、还是销售预测、库存监控、或者是现金管理、现金周期和客户订单周期，应收账款天数（DSO）和营销活动效果，Minitab 都能提供帮助！在本次峰会中，来自优阅达方案中心的 邓雅静 女士从“泛供应链”的角度出发，分步阐述了零售“进销存”与“人货场”的业务全景，并重点演示了 Minitab 如何帮助企业在“销售预测”与“营销 A/B Test”等场景中，实现从描述性分析到预测性分析、规范性分析的转变，让在座的用户们深受启发。* 优阅达方案中心 邓雅静》利用 Minitab 改进医疗保健服务和治疗效果在医疗保健领域里，数据无处不在。从患者入院、转院、病历记录到护理和治疗，医疗保健系统中堆积了大量的流程和活动数据。这不仅不利于患者医疗与管理，也无形中让医疗机构增加了许多服务运营成本。如何将数据资产转化为有价值的洞见，指引医疗机构改善业务，帮助业务识别、洞察、增长？在这一主题演讲中，来自优阅达方案中心的 黄河 先生从急诊患者等待时间、患者安全性、患者再入院等应用场景出发，分享了 Minitab 如何助力医疗保健人员快速上手数据统计分析，提高数据使用范围和利用率，进而改善患者运营管理与医疗服务质量。* 优阅达方案中心 黄河》精彩的互动问答将现场氛围推至高潮轮番上演的精彩分享，早已让现场参会者们按捺不住“躁动”的心。在最后的 QA 问答环节，大家纷纷举手提问，与各位分享嘉宾深入互动，尽诉内心的困惑：- 工作中会有多数据源的整合工作，Minitab 有数据处理的工具和功能吗？- Minitab 能不能在云上部署，和哪些云结合得比较好一些？- Minitab 对几百万、几千万数据的加载量，加载完以后的灵活度如何？有没有上限？》更多峰会精彩花絮至此，优阅达 2023 Minitab Exchange 深圳峰会就圆满结束啦~本场活动集现代分析平台变革趋势、Minitab 产品方案展示、实战经验分享为一体，带领大家全面领略了 Minitab 在预测分析、质量管控、流程改进、行业应用等方面的无穷魅力，为大家创造了一场意义非凡的数据盛会。