最近,Alteryx 在与各行各业的首席信息官(CIOs)和首席数据官(CDOs)的对话中,一种模式逐渐显现......每一位高管都面临着实现人工智能(尤其是生成式人工智能)承诺的压力。他们满怀期待,预算不断增加,各种应用场景的想法层出不穷。
但当我们问道:“什么在阻碍你们前进?” 他们居然给出了一致的回答:“问题不在于模型,而在于我们不信任输入给它们的数据。” 更有直言不讳者:“我们把赌注押在生成式人工智能上,但我们的治理还没准备好,这让它成了一种风险。”
显而易见,人工智能竞赛的胜负并不取决于算法,而取决于数据的就绪程度。
不容忽视的数据鸿沟
尽管企业正在增加对生成式人工智能的投资,但不足一半的企业真正觉得自己已准备好在整个企业范围内推广它。雄心与现实之间的差距正在不断扩大。这并非因为企业缺乏应用场景或热情,而是因为输入人工智能的数据存在以下问题:
人工智能工具无法解决这些问题,因为它们假设数据是就绪的。它们只会消费数据,但不会去准备、保护或验证数据的可信度。这正是大多数企业陷入停滞的地方,也是 Alteryx 能帮助它们弥合的鸿沟。
人工智能数据交换中心的兴起
为了取得进展,许多企业正在采用一种新方法:人工智能数据交换中心。这不是一款需要购买的产品或新系统,而是一种能力:它确保所有输入生成式人工智能项目的数据集,在进入模型之前,都经过了清洗、可解释、治理,并嵌入了业务逻辑。显然,Alteryx 可以帮助企业构建这种能力。
随着智能代理人工智能(Agentic AI)的兴起,风险变得更高。这些系统不只是做出响应,还会主动发起行动。这使得可解释性、可审计性和治理成为基础,而非可选项。人工智能数据交换中心确保人工智能系统不仅能获得清洁的数据,还能在安全、可控且可追踪的方式下基于这些数据采取行动。
借助作为交换中心的 Alteryx,企业可以:
所有这些都无需编写代码,同时保持 IT 部门的完全控制,从而形成一个受治理的数据基础,支持负责任的、可解释的人工智能。
治理是关键因素
非常明确的一点是,企业的首席信息官和首席数据官已经对 “黑箱” 人工智能失去了耐心。如果无法解释,就无法信任;如果无法治理,就无法推广。这就是为什么企业纷纷转向 Alteryx 等平台。我们的方法让业务部门掌握主动权、让分析师和领域专家构建和运行工作流,同时让 IT 部门确保数据安全、数据谱系和合规性不受影响。
这种敏捷性与控制力的平衡,使得人工智能交换中心模式极具吸引力,尤其是当人工智能从辅助性向智能代理性转变时,大规模的信任和可追溯性都至关重要。
从试点到切实成果
Alteryx 的客户和合作伙伴已经在使用这种模式取得了可衡量的成果:
这些不是概念验证,而是借助 Alteryx,通过可信的、受治理的数据实现的生产级生成式人工智能项目。
从实践中获得的经验
在与企业数据领导者的对话中,反复出现六个要点:
结语
人工智能失败并非因为模型,而是因为缺乏可信的、受治理的、高语境的数据。这正是 Alteryx 能帮助企业弥合的鸿沟:快速、简单且可扩展。合适的数据基础能将生成式人工智能从一种风险转变为竞争优势。可信的人工智能不仅能削减成本,还能解锁新的收入模式、加强风险缓解,并加快从财务到供应链再到客户服务等各个职能领域的价值实现。
凭借企业分析人工智能平台,助力实现可行的洞察。借助 Alteryx,各企业能够通过一个可在本地部署、混合部署和云环境中使用的安全平台,做出更明智、更快速的决策。全球超过 8000 家客户依靠 Alteryx 实现分析自动化,以提高收入表现、管理成本并降低企业风险。